to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Çift Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu
20.04.2026 tarihinde Malatya Yakınca şubesindeki Migros marketten Akbank Troy kartımla 321 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda 120 TL olarak gördüğüm ancak kasada 199,99 TL olarak geçen bir ürünü bu nedenle satın alıp hemen aynı anda iade ettim. İşlemden sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, iade işleminde kart tekrar okutulduğu için 199,99 TL tutarın iade yerine ikinci kez çekildiğini ve toplamda yaklaşık 400 TL civarında fazladan ödeme alındığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak mağaza personeli ve müdürüyle görüştüğümde, bankanın iade talimatını ne zaman vereceğini bilmediklerini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Olayın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Malatya Yakınca Migros şubesinde Akbank Troy kartımdan iki kez çekilen toplam yaklaşık 400 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
