Migros Azur Şubesinde Bozulmuş Ürün Ve Umursamaz Personel

22.04.2026 tarihinde saat 17:06'da Migros Azur Beylikdüzü şubesinden Gedik Piliç but ızgara ürünü satın aldım. Evim ile mağaza arası mesafe yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, eve gelir gelmez ürünü açtığımda çok ağır bir bozulmuş et kokusu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu, yani son kullanma tarihine henüz iki gün olmasına rağmen ürünün bozuk olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. İadem alındı ancak şubede görüştüğüm yetkililerin tamamı son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Ne bir özür, ne de yaşadığım mağduriyeti telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi, sadece iade işlemi yapılıp geçildi. Ürünlerin kontrol edilmesi gerektiğini özellikle söyledim fakat bu uyarım da dikkate alınmadı.

Bu durum nedeniyle o gün akşam yemeğim gecikti ve dışarıdan bir lokantadan yemek siparişi vermek zorunda kaldım. 262,84 TL ödediğim bu ürünün bozuk çıkması ve üzerine mağaza personelinin ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti. Fiş numaram C012026017940875’tir.

Hem ilgili şubede ürün ve soğuk zincir kontrollerinin yapılmasını, bu yaşadığım olumsuz deneyimin bir şekilde telafi edilmesini, hem de konu ile ilgili olarak Gedik Piliç markasıyla iletişime geçilip geçilmediği hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.