Migros İade

19 Eylül’de Migros Extra’nın online mağazasından Black & Decker LD12SA model akülü vidalama siparişi verdim. Ürün teslim edildikten 2-3 gün sonra iade talebinde bulundum. İade kodu ve diğer bilgiler için toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “bizzat ilgileneceğiz” denmesine ra...

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi'ndeki Migros'tan 6 paket baget tavuk aldım. Akşamüstü eve geldim, bir açtım, kötü kokuyordu. Böyle bir şey beklemiyordum. Öncesinde fişi attım, sonra geri götürdüm ve 'Yarın getir, iadenizi alırsınız' dendi. Ertesi gün gittiğimde o bayan yoktu, oradaki kasiyer ise bir...

29 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728880039 numaralı siparişimi Muğla Datça adresine verdim. 4 paket köfte sipariş ettim ve stoklamak amacıyla almıştım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın (01.10.2025) olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. 2 paketini bugün ve...

29/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros marketten makarna, kola, tuz ve krema siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldiğinde, bana makarna dışında yoğurt, yer fıstığı ve hoşbeş gibi yanlış ürünler teslim edildi. Doğru ürünler yerine tamamen alakasız ürünler gönderildiği ...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra'nın internet mağazasından Xiaomi soundbar 2.0ch 26w Siyah model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros Extra'nın asistanı ile iletişime geçtim, bana iadenin kabul edileceğini ve ürünü açıp fotoğrafını ...

28 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 728286854 ve 728362068 numaralı siparişlerimle ilgili iade talebim olmasına rağmen, ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. İade talebimi genel olarak tüm ürünler için oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Migros Hemen uygulaması üzerinden 725510171 numaralı siparişimde yer alan Whiskas 1.9 kg kedi maması ve kedi kumunu iade ettim. Talep oluşturdum; bir önceki kurye geldiğinde ürünleri veremedim. Müsait değildik, sonra tekrar talep açtım, ertesi gün sipariş verdim. Siparişlerim geldiğinde not eklemişt...

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim 726178122 numaralı siparişimde, beş litrelik dört adet Hamidiye Su (toplam 107 TL) ücretini ödememe rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hemen Migros müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

23 Eylül'de Migros hesabım donduruldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki 400 TL bakiyemi çekemiyorum. Hesabımın dondurulma gerekçesi olarak, birden fazla farklı IBAN'dan para aktarımı olduğu için incelemeye alındığı belirtildi. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturul...

28 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden 728031913 numaralı siparişimde Arbella marka şehriye aldım. Ürün paketinin patlak gelmesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Firma iade işlemini gerçekleştirdi ancak tarafıma tam ödediğim tutarın iadesi yapılmadı; 66,47 TL ödememe rağmen yalnızca 63,33 TL i...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 728149747 numaralı siparişimde 418,10 TL ve 727794799 numaralı siparişimde ise 539,85 TL tutarındaki iptal edilen ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 727794799 numaralı siparişteki iadenin 2 gün önce, 728149747 numaralı siparişteki iadenin ise dün ...

Samsun Atakum Türkiş Migros mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım valizin 4 ayağı da kısa sürede kırıldı ve valiz tamamen dağıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı yükleme durumu olmadı; ayakların kırılması tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklandı. Y...

+1

16.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş iptal edildiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 720583365. 445,21 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi, ancak sonradan öğrendim ki herhangi b...

17 Eylül'de yaptığım alışverişim fiş hatası nedeniyle iptal olduğunu söyleyip görevliler işlemi tekrar yapmamı istedi. Her iki işleminde Migros tarafından benden alındığını söylememe rağmen iade yapılacak dendi fakat 11 gündür iadem yapılmadı. Bolu 14 burda Migros yeterince bilgi vermiyor ve ilgilen...

Migros'tan iki kez alışveriş yaptığımda, banka puanlarımı kullanmak istediğimde puanlar çekiliyor, ardından hata oluşuyor. Puanlar düşmüyor, iade olur diyorlar fakat ne iade oluyor ne de başka bir işlem yapılıyor. Lütfen bu sorunu çözün, böyle büyük bir markaya bu kadar amatörce hatalar yakışmıyor. ...

11/09/2025 tarihinde Migros One üzerinden Ankara/Yenimahalle adresime, Petimo marka köpeğim için yağmurluk siparişi verdim. Ürünü, Migros’un verdiği ölçülere göre aldım ancak beden uymadığı için köpeğime küçük geldi. Bu nedenle ürünü iade edip, uygun bedende yenisini sipariş ettim. İade ettiğim ürü...

26 Eylül Perşembe günü İstinye Migros şubesinden Denizbank banka kartım (Kurtaran Hesap, QR ile ödeme) ile 2.231,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptığım halde, işlemin gerçekleşmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam ya da ürünleri bırakmam istendi. Gece 12’den sonra ilk ödemenin kartı...

21 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 724054882 numaralı siparişimde, 1 adet Nivea Yüz Temizleme Köpüğü hasarlı olarak teslim edildi. Ayrıca 1 adet Polo marka şeker sipariş vermeme rağmen, siparişime 1 adet Mentos marka şeker eklenmiş. Yani yanlış ürün gönderildi. Siparişimi Anka...

26 Eylül’de İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi Merkez Caddesi Migros şubesinden Kiwi cam çay makinesi satın aldık. Ürünü alırken kutusunun açık olduğunu gördüğümüz için babam, herhangi bir sorun çıkarsa iade edebileceğimizi sordu. Mağaza çalışanları, sıkıntı olursa iade alabilecekleri...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan aldığım Danone Mix çilekli yoğurt ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 01/10/25 olmasına rağmen, yoğurdun rengi normalde pembe olması gerekirken sarıydı. Bu durumun üretim hatası mı yoksa bozuk bir ürün mü olduğunu anlayamadım ve çocuğum için he...

25.09.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Migros Mağazası’ndan Melen Merlot kırmızı şarap satın aldım. Şarabı açtığımda belirgin şekilde aseton ve ekşi bir tat fark ettim, ürünün bozulmuş olduğunu düşünüyorum. Fişim elimde mevcut. Şu ana kadar Migros ya da Melen Şarapçılık müşteri hizmetleriyle i...

Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...

16.09.2025 tarihinde Migros sanal marketten yaptığım #720486354 sipariş numaralı alışverişimin 1250 TL sini Edenred hediye kartım ile yapmıştım. Geri kalan ücreti kart ile ödemiştim. Siparişim teslim edilmedi, banka üzerinden yaptığım ödeme tarafıma iade edildi fakat 10 gün oldu. Bir çok kez müşteri...