to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Tek Sipariş İçin Üç Kat Fazla Çekim Ve Cevapsız İade
Migros Hemen üzerinden 928367169 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal sipariş tutarı dışında, aynı tutar hesabımdan 3 kez daha çekilmiş. Toplamda yaklaşık 4.982 TL fazladan para çekildiğini fark ettim. Ben kontrol etmesem bu durumdan kimsenin haberi olmayacak ve herhangi bir düzeltme yapılmayacaktı.
Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm ve sorunun Migros kaynaklı olduğunu söylediler. Ardından Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca talep oluşturmakla yetindiler, acil bir çözüm sunulmadı. Fazla çekimlerin iadesi için 2 gündür bekliyorum ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Fazladan çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın müşteriye yansımadan, sistem tarafından tespit edilip düzeltilmesi ve müşterilerin zaman kaybı yaşamadan açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hala hiçbir şekilde çözüm bulunmadı
Saatlerdir arayıp talep oluşturmama rağmen asla iade yapılmadı. Sadece bekletiyorlar. Koskoca Migros yazıklar olsun
