Bingo Tabletinin Eksik Gönderimi Ve Yanlış İade İşlemi İçin Çözüm Talebi
29 Haziran’da Migros Online üzerinden 921277418 sipariş numarası ile “2 al bir öde” kampanyası kapsamında Bingo akıllı kapsül bulaşık makinesi tableti satın aldım. Stokta tek kaldığı için kampanyaya rağmen sadece bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Bingo ürününün iadesini talep ettim ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen.
Aynı siparişte “at sepete” kampanyasıyla daha ucuza aldığım Finish ürününün parasını ise hiçbir talebim olmamasına rağmen iade etmişler. Hatalarını ve asıl olarak Bingo ürünü için iade talebimi defalarca kez yeniledim, toplamda beş kez aradım fakat süreç bir türlü ilerlemedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.
29 Haziran’dan bu yana hem eksik gönderim hem de yanlış ürün için iade işlemlerimin düzeltilmesini, Bingo bulaşık makinesi tabletinin iadesinin alınmasını ve ödememin doğru şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunumu çözen Migros yetkililerine çok teşekkür ederim
















