Yanlış Etiketli Ürün Üzerinden 427 TL İadenin Gecikmesi

11 Haziran’da İstanbul Zeytinburnu Topkapı mm Migros mağazasından yanlış etiketlenmiş bir ürün nedeniyle iade işlemi başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 427 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri ödenmedi. Ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir hareket görünmedi.

Bu süreçte mağaza ile de görüştüm, bana bankamla ilgili bir süreç olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak hem bu kadar uzun sürmesi hem de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış etiketlenen ürün için alınan 427 TL tutarın hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.