to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Atalar Migros şubesinden 1.125,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Colendi Hazır Limit üzerinden yaptım. Ödeme işlemi sırasında fiş verilmedi, ancak tutar Colendi Hazır Limit hesabımdan düşüldü. Bunun üzerine aynı gün içinde ekran görüntülerini de ekleyerek hem mail yoluyla ...
"Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede hızlı bir çözüm sunuldu, iade kodu oluşturup bir gün sonra kapıdan alımı yapıldı ve cihaz ellerine ulaştığında iadem onaylandı. Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. Şikayetvar'a özellikle teşekkür ediyorum böyle bir platform yaptıkları için."
03.05.2026 tarihinde saat 16:11 civarında Migros Money cüzdana kredi kartımdan yanlışlıkla 260 TL bakiye yükledim. Bu işlemin ardından hemen Migros müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim. Müşteri temsilcisi, mail attığım takdirde bir sefere mahsus olmak üzere IBAN hesabıma iade yapılacağın...
22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 861471094 numaralı siparişi verdim. Aynı gün çeşitli ürünlerdeki stok yetersizliği gerekçesiyle siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1033,34 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Halkbank banka kartımla ...
20.03.2026 tarihinde Gebze Center 5 m Migros mağazasından 119.999 TL bedelle, alışveriş kredisi kullanarak iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp detaylıca incelediğimde cihazın yan kısmında belirgin bir renk solması olduğunu, yani kozmetik bir kusur bulunduğunu f...
Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’indeki Migros mağazasından torunum için Goojitzu marka bir oyuncak satın aldım. Oyuncağın bedeli 1.216 TL idi ve alışveriş fişimle birlikte ürünü teslim aldım. Ancak oyuncağı açtığımızda ürünün patlak olduğunu fark ettik, torunumun da büyük hayal kırıklığı ve ağla...
20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel servisini çağırdım. Servis 4 Mart’ta gelip kurulumu yaparken ocağın ateşleme kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili bir tutanak düzenledi. Migros canlı desteğe bağla...
31 Ocak 2026 tarihinde Tokat Turhal’daki Migros markette yaptığım alışverişte, yabancı marka bir çikolatanın etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktı ve ürün kasadan daha yüksek fiyatla geçtiği için alışverişi iptal ettirdim. Ödemeyi MoneyPay hesabımla yapmıştım, SMS ile doğrulama gerçekleştirilmi...
11.01.2026 tarihinde Isparta Keçiborlu’daki Migros mağazasından yapmış olduğum alışverişte kasada Migrospara kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme esnasında sistem kilitlendi, işlem tamamlanamadı ve iptal fişi alındı. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Garanti Bankası kartımla yeniden ödedim. Kasada...
26.01.2026 tarihinde Migros Ekstra online üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde yurt dışı dönüştürücü priz bulunduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan doğrudan Dyson mağazasına götürdüm. Dyson mağazasında, ürünün kendileriyle bir ilgisinin olmadığını, or...
Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi’indeki Migros’tan dün aldığım Winston Deep Blue sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı yaktığımda çekiş esnasında düzgün yanmak yerine yamuk şekilde dönüyor, kağıt yanışı sigara içerken yan yan ilerliyor. Ayrıca bana verilen paketin bandrolü 11. Ay ta...
30.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Aydın, Kuşadası, Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki Migros mağazasından 4’lü pakette 2 adet Tuborg Gold aldım. Eve geldikten sonra fişe bakınca, hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan fişime “Tuborg Gold Boş Şişe %0 *16,00” şeklinde ekstra bir tutar...
13 Ocak’ta Konya Kule’deki Migros 5M mağazasından 48.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 14 Ocak’ta mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve aynı gün servis raporu ile birlik...
Migros Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal marka buhar kazanlı ütüyü 3 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 5 Ocak’ta Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açar açmaz ütünün kazan kısmında kocaman bir kırık olduğunu gördüm, ürünü hiç kullanmadan hemen fotoğraflarını çektim. Dıştaki büyük kargo kutus...
22.12.2025 tarihinde Konya Real M1 AVM’deki 5 m² Migros mağazasından Axen 32 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunun ardından yetkili servise başvurdum ve elimde “ayıplı ürün, değişim/iade uygundur” ifadesini içeren servis raporu bulunuyor. Tüm bu rapora rağmen mağazada görevli ...
27 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Migros Ordu Cumhuriyet şubesinden Melen marka iki şişe Gabarnet kırmızı şarap satın aldım. Eve gelip şişelerden birini açtığımızda şarabın inanılmaz derecede ekşi ve çürük bir tada sahip olduğunu, renginin de simsiyah ve normalden çok farklı old...
19.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla hazır limit erteleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemsel bir hata oldu, ben de işlem olmamış zannederek aynı erteleme işlemini bir kez daha yaptım. Sonradan fark ettim ki kartımdan iki kez çekim yapılmış; birinde 25...
Antalya Kepez Kırçiçeği Caddesi Migros şubesinde Colendi hazır limitimi kullanarak 610,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Colendi hazır limitimden tutar çekildi, hatta işlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, kasadaki görevli sistemde görünmüyor diyer...
10.12.2025 tarihinde Çerkezköy Center AVM içerisindeki 5M Migros mağazasından Kumtel HC 2930 model konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip kurup denediğimde yeterli performansta ısıtmadığını gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Önce Migros müşteri hizmetlerini aradım, konunun m...
Migros Petimo online platformu üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptığım alışverişte, siparişimde istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, karar kesinleşti ve Migros’a iki kez mail yoluyla iade talebimi i...
17 Ekim tarihinde Migros Money Hazır Limit üzerinden yaptığım ödeme, iki farklı bankadan (kart son 4 hanesi: 5435 ve 2712) olmak üzere toplamda 1.774,34 TL olarak iki kez çekildi. Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana talep oluşturmam ve ayrıca mail göndermem gerekt...
22 gün önce Migros Sanal Market İstanbul/Fatih Kocamustafapaşa şubesinden verdiğim siparişteki Eker Tava Yoğurt ürününü iptal ettim. Sipariş numaram: 708674524. Ürünün iadesinin tarafıma yapılmadığını fark ettim. Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp durumu ilettim, ayrıca banka dekontumu d...
