Kuzu Çorbalık Etin Bozulması Ve İade Reddi

03.09.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Migros şubesinin sanal marketi üzerinden kuzu çorbalık et satın aldım ve siparişim akşam saat 20.00 civarında teslim edildi. Paketi açtığım anda, elektriğin uzun süre kesilip buzlukta çözünmüş etler nasıl kokarsa aynen öyle, eve ağır şekilde yayılan feci bir koku ile karşılaştım. Etin rengi de normal görünümünden farklıydı, kemiklerin rengi değişmişti ve ürünün uzun süre sıcakta beklediği çok net belli oluyordu.

Ürün yaklaşık 70–80 TL tutarında olmasına rağmen, konu sağlık olduğu için bunu görmezden gelmek istemedim ve iade talebinde bulundum. Benden fotoğraf ve fatura istendi, ikisini de gönderdim; ancak buna rağmen iadem reddedildi ve yaşadığım durum kesinlikle ciddiye alınmadı. Hem bozulmuş, sağlıksız bir etin teslim edilmesi hem de sonrasında bu kadar umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni çok rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Bozulmuş et için ödediğim ücretin iadesini, gıda güvenliği açısından bu durumun araştırılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma mail adresim üzerinden yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
m************@gmail.com