Fatura Gönderilmemesi Ve 830,49 TL Sipariş İadesi Talebi

26.09.2026 tarihli, 1442964670 numaralı Migros Sanal Market siparişimde fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş sürecinde faturamın mail adresime gönderilmesini ya da basılı şekilde teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Bu yüzden 830,49 TL tutarındaki siparişimdeki tüm ürünleri iade etmek istediğimi defalarca belirttim.

Migros müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili üç kez aradım. Fatura konusunda herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, tüm ürünlerin iadesi talebim için de sadece geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de iade süreci başlatıldı.

Siparişte yer alan tüm ürünlerin iadesinin alınmasını, 830,49 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişe ait faturamın da düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.