to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmemesi Ve 830,49 TL Sipariş İadesi Talebi
26.09.2026 tarihli, 1442964670 numaralı Migros Sanal Market siparişimde fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş sürecinde faturamın mail adresime gönderilmesini ya da basılı şekilde teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Bu yüzden 830,49 TL tutarındaki siparişimdeki tüm ürünleri iade etmek istediğimi defalarca belirttim.
Migros müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili üç kez aradım. Fatura konusunda herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, tüm ürünlerin iadesi talebim için de sadece geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de iade süreci başlatıldı.
Siparişte yer alan tüm ürünlerin iadesinin alınmasını, 830,49 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişe ait faturamın da düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İade için tarafımla iletişime geçileceği söylendi ancak iletişime geçilmedi
