Migros Sanal Market Kuryesinin Teslimat Davranışı Ve Müşteri Hizmeti Talebim

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Nata Vega Şubesi’nden 744250371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3200...

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Nata Vega Şubesi’nden 744250371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3200...

Türkiye’nin en büyük alışveriş marketinin böyle bir uygulama yapması gerçekten çok acı bir durum. “İndirim yapıyoruz” adı altında tarihi geçmiş ürünleri satmak kabul edilemez ve insan sağlığını hiçe saymak anlamına geliyor. 21.10.2025 tarihinde verdiğim siparişi bugün, yani 23.10.2025 tarihinde kahv...

20 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım 741690196 numaralı siparişimde Money puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Alışveriş sırasında kampanya koşullarını sağladığıma eminim ve puanlarımın yüklenmesini bekliyordum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

14/10/2025 tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Migros mağazasından Nestle Damak Gece (94,95 TL) ve Nestle Damak Antep Fıstıklı (93,95 TL) olmak üzere toplam 188,90 TL tutarında iki adet çikolata aldım. O tarihte çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası vardı ve kampanya koşullarına göre aynı gün Mone...

16 Ekim'den bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte 4 paket sucuk aldım, kampanya gereği 2 paketin iadesi yapılacaktı. Toplamda 489 TL tutarındaki iadem günlerdir hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 740 189 219. İade ile ilgili hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle...

13-14 Ekim tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 3.259 TL tutarında alışveriş yaptım. Ülker ve Eti markalarına ait çikolataları “İki Öde Biri İade” kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 455,8 TL değerindeki Money puanlarım hesabıma aktarılmadı. Sipa...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 11:21’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara/Eryaman bölgesine, 45 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle yaklaşık 3.150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 743670394 ve mağaza kodu 3168-5m hiper 5m Eryaman’dır. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdi...

22/10/2025 tarihinde Migros Kars şubesinden Migros Sanal Market üzerinden 743897940 numaralı siparişimle haşlamalık et aldım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; yine yenmeyecek kısımları göndermişlerdi. O zaman insani hata olabileceğini düşünmüştüm ancak bu siparişimde de aynı şekilde, doğrud...

15.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.267,80 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 739078328). Kampanya şartlarına göre 633 TL Money puan kazanacağım belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 580 TL Money puan yüklendi. Bu konuda Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime g...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13.16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 743752707 numaralı siparişim, 15:00-17:00 saat aralığında teslim edilecekti. Saat 16.23’te Migros kuryesi beni arayarak, kapının önünde yol kazısı olduğunu ve poşetleri aşağıdan almam gerektiğini ima etti. 3 yaşında ve 12 ay...

Migros Jet Kocaeli Kabaoğlu ve Migros Kocaeli Kent Konut şubelerinde, bugün alışveriş yaptığımda 1 karton sigara almak istememe rağmen personel tarafından satış 5 paketle sınırlandırıldı. Her iki şubede de bu kısıtlama ile karşılaştım. Daha önce de benzer durumları defalarca yaşadım ve şikayetlerim ...
Migros Sanal Market üzerinden 740271063 numaralı siparişimde “2 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişimi kampanya koşullarına ve tarihlerine uygun şekilde gerçekleştirdim, hatta ekran görüntüsüyle de bu durumu belgeledim. Ancak, Money puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile il...

17/10/2025 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa Migros şubesinden Komili Meyvemsi 1 litre ürününü “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında satın aldım. Ödememi kredi kartım üzerinden chip-para ile gerçekleştirdim. Ancak kasada görevli, ürünü iade etmişim gibi fişime işlem yaptı ve bu nedenle 479,95 TL değe...
Beylikdüzü 5m Migros'tan alışveriş yapma hatasında bulunduk. Genelde Carrefour'u seçeriz, yol üstü diye Migros'a girdik. Acelem vardı alışverişi jet kasadan geçiriyordum. Alacağım büyük bez poşet elimde durmasın yer kaplamasın diye onu geçirip, üzerine ürünleri koyacaktım. Bakın içine ürün koymaktan...
22 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden Alaybey MMM şubesinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 743922249. Siparişim bugün teslim edildiğinde et, yoğurt, sucuk ve tereyağı gibi toplamda 10 ürün eksikti. Ödememi kredi kartı ile, toplam 6.226,55 TL olarak yaptım. Eksik ürünlerle ilgil...

Manavgat Novamall’daki MMM Migros mağazasında her alışverişimde reyon aralarında sürekli paletli ürünler bulunuyor. Özellikle bebek arabasıyla mağazada dolaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sadece kasa bölümünde bu sorun yok, ancak diğer tüm reyon aralarında geçişler çok zor. Defalarca mağaza ça...

Migros İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan şubesinde alışveriş yaparken, birçok üründe fiyat etiketi olmadığını sürekli olarak gözlemliyorum. Her alışverişimde, fiyatı yazmayan ürünlerle karşılaşmak hem alışverişimi zorlaştırıyor hem de zaman kaybına yol açıyor. Bu durumun düzeltilmesi için mağaza yöneti...

Migros Sanal Market üzerinden 18 Ekim'den bu yana üç farklı siparişimde çok fazla sorun yaşadım. İlk olarak, 741468842 numaralı siparişimde 2 adet 1 litre. Zeytinyağı alımında, aynı ürünün 2. Si için Money iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamındaki ürünler arasında bu ürün de lis...
Migros Ticaret a. Ş. Üzerinden bugün gerçekleştirdiğimiz alışverişte, faturanın şirket adına kesilmesini özellikle belirtmemize rağmen, fatura çalışan adına şahıs olarak düzenlenmiştir. Ödeme şirket kredi kartı ile yapılmış ve fatura toplamı 280,35 TL’dir. Sipariş/fatura numaramız: e012025061275553....
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:10 civarında Migros Online üzerinden verdiğim market alışverişim teslim edildi. Siparişimde yer alan 1.5 kg'lik Torku yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Şu anda mağdur durumdayım, çünkü poğaça yapmak için bu ürüne ihtiyacım vardı ve kullanamıyorum....

14.10.2025 tarihinde Manisa 5m Migros mağazasından yaptığım alışverişten kazanmam gereken 92,4 TL değerindeki Money puanlarım bugüne kadar hesabıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı s...

18.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 Al Bir Money Hediye” kampanyasından faydalandım. 740269702 ve 740268329 numaralı iki ayrı siparişimde toplamda 1056,5 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya gereği 1059 TL Money puan hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Siparişlerimin teslimatı sorunsuz...

741269648 numaralı Migros Hemen siparişimde, “Kendi Kampanyanı Yarat” kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 94 Money, siparişi teslim alalı 91 saat olmasına rağmen hâlâ yüklenmedi. Ödememi kredi kartı ile 1120 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi Migros Hemen mağ...

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. 0541*****88 numaralı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesa...