Migros Tel Şehriye Paketi İçinde Canlı Güve

Adana Sarıçam Gültepe Migros şubesinden yaklaşık iki hafta önce Migros’un kendi markası olan tel şehriye ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.12.2027 olmasına rağmen, paket tamamen kapalı ve açılmamış haldeyken içindeki tel şehriyelerin arasında hareket eden bir güve olduğunu fark ettim.

Ev alışverişlerimi düzenli olarak Migros’tan yapan, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Hatta daha iki gün önce farklı bir Migros mağazasından yaklaşık 3.500 TL’lik makarna, erişte ve benzeri gıda ürünleri dahil geniş bir alışveriş yaptım. Bu olaydan sonra aynı alışverişte aldığım tüm makarna, erişte ve benzeri kuru gıdalardan bile şüphe etmeye başladım ve bunları nasıl gönül rahatlığıyla tüketeceğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Tel şehriyeyi özellikle bebeğimin mamasında kullandığım için, yaşadığım tedirginlik ve hayal kırıklığı kat kat artmış durumda.

Kapağı açılmamış, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez. Ailemin ve özellikle bebeğimin sağlığını riske atabilecek böyle bir tabloyla Migros’ta karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.

Bu parti ürünlerin ve aynı dönemde satılan benzer makarna/erişte grubu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli görülen ürünlerin raflardan çekilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunlu ürünün iadesiyle birlikte ürün bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin Migros tarafından açık ve tatmin edici biçimde telafi edilmesini bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda gereken ciddiyetin gösterilmemesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.