to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi takip eden ilk iş günü akşam vaktinde Miele firması beni arayıp ücretsiz 8 adet toz torbası göndereceğini söylemiştir. Teşekkür"
"Ürününün arkasında durduğu için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcisi de kibar ve iş bitirici idi."
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
30.12.2024 tarihinde aldığım Miele twd 360 WP model kurutma makinem, 01.12.2025 tarihinde arızalandığı için aynı gün ser...vis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de yetkili herhangi bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün
05.11.2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı – Toz Torbasız Süpürgeyi, ürün kodu ...12034390 olan modeli, eav2025110700022 numaralı faturayla satın aldım. Ertesi gün, 06.11.2025 tarihinde aynı ürünün daha uygun fiyatlı bir muadilini bulduğum için site üzerinden ia
"Teşekkürler"
Miele marka Scout rx3 Runner model robot süpürgeyi yaklaşık 2024 yılı Ekim–Kasım döneminde satın aldım. Aldığımdan beri ...cihazın haritalandırma özelliği doğru düzgün çalışmadı, ben de mecburen manuel yönlendirerek kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun için bir kez servis çağırdık, gelen görevli akşam s
"Miele yetkilisi, şikayetimin arkasından beni aradı, süpürgemdeki arıza durumunu kendilerine ilettim. İlgilendiler ve kırık parçaları adresime kargoladılar. Süpürgem tekrar kullanılabilir oldu. Miele ye, duyarlılığı, müşteri odaklı yaklaşımı nedeni ile çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Miele Blizzard CX1 Excellence Ecoline süpürge kullanıyor...um. Süpürgenin çekim gücünden ve sessizliğinden genel olarak memnunum; anca
2019 Aralık ayında Ankara Armada AVM’deki mağazadan Miele G 4263 Vi bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık bir senedir s...epetlerde paslanma vardı; başlangıçta küçük olduğu için önemsemedim ancak zamanla paslanma giderek arttı. Makineyi oldukça dikkatli kullandığım halde, yetkili servis sorunun kullan
Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM Miele bayisinden yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldığım Miele Twd260WP çamaşır kurutma... makinesini, satın aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur. Nisan ayında makinenin kayışı koptu ve Doruk teknik servis
Miele’nin kendi sitesinden Ocak ya da Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Bl...izzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı toz torbasız elektrikli süpürgeyi İstanbul
Miele Complete c3 elektrikli süpürgem vardı ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak taşınma sebebiyle süpürgeyi başka bir a...drese götürmek zorunda kaldık. Şu anda c3 serisinin üretimden kaldırıldığını öğrendim. Buna rağmen, Miele’nin resmi online sitesinden 3 kutu (toplam 16’lı set halinde) torba satın
2020 yılında satın aldığım Miele w 5872 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kurulumu İstanbul... Ataşehir Miele servisi tarafından yapıldı. Aldığım günden beri cihazda sürekli arızalar meydana geliyor. 2020’den bu yana üç kez kazan arızası, bir kez ana kart yanması ve iki kez
Miele WWG660 model çamaşır makinem 14 Ekim’de F50 hata kodu vererek arızalandı. Makineyi Bursa Balat şubenizden almıştık... ve garantisi ağustos ayında sona erdi. Arıza ilk kez yaşandı ve bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk, ertesi gün için randevu verildi.
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtres...i sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı
06.09.2025 tarihinde satın aldığım Miele marka bulaşık makinesi, kurulumdan iki gün sonra arızalandı. Yetkili servisi ar...adım ve gelen görevli, makinenin kartının yandığını tespit etti. Talep oluşturuldu ve makinenin yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak bir haftadır yeni makinenin gelmesini bekl
26.07.2025 tarihinde yeni evim için Enplus Levent mağazasından aldığım Miele kmda 7676 FL-U Blackperfection entegre buha...r çekişli indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldi. Ancak tezgah ölçüsünde küçük bir fark olduğu için ürün sığmadı ve servis, tezgahı biraz daha kestirmemiz gerektiğini, sonr
Miele Outlet İstanbul mağazasından 16.09.2025 tarihinde saat 10:00 – 12:00 arasında teslim edilmek üzere TWV 780 WP Pass...ion 9 kg A+++ Mtouch Kurutma Makinesi satın aldım. Teslimat adresim Esatpaşa Mah. A****** M****** P*** Sokak No:8 Daire:3 Ataşehir/İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 71.000 TL o
11.09.2025 Perşembe günü, Miele Çamaşır Makinesi WWD120 WCS 8 kg modelinin Sarıyer/İstanbul’daki montajı için randevu al...dım. 16:00–17:00 saatleri arasında ekibin geleceği söylendi. Tüm gün evde bekledim, ne gelen oldu ne de arayan. 17:30’da evden çıkmak zorunda kaldım. Montajı yapması gereken Evser
Miele km 2012 model ocağı yaklaşık 4 ay önce Sakarya Durmaz bayisinden, kurulumu dahil 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında değil. Ocağı ilk günden beri kullanırken ateşleme sorunu yaşıyorum, ayrıca ocağı kıstığımda sürekli ıslık sesi çıkıyor. Temizliği is
Miele g 4910 SC bulaşık makinemin sepetleri, henüz 7-8 yıllıkken yaklaşık 2 yıldır paslanıyor. İnternette araştırdığımda... bu modelde benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını ve imalat kaynaklı bir problem olabileceğini gördüm. Sepetlerde hiçbir kırık veya darbe olmamasına rağmen, her çektiğimde pas izle
Miele'den iki adet yedek parça talebinde bulunduk, bir ücret söylediler ve ücreti yatırdık. Yedek parçalardan biri geldi..., diğeri gelmedi. Gelen yedek parça ise uyumsuz çıktı. Telefon ettiğimizde bu sefer ücreti üç katı fiyatla söylediler. Ben de o zaman göndermeyin dedim, ikinci yedek parça temin aş
Miele Web 385 wcs 125 Edition model çamaşır makinemin tambur lastiği yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Sadece 8 aylık olan ve... garanti süresi devam eden ürünümle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise defalarca e-posta gönderdim, ancak maillerime kesinlikle hiçbir şekilde cevap alam
"Buraya yazdıktan sonra çok hızlı çözüm bulundu. Teşekkürler"
14 Haziran'da Miele'den Aslı D****** adına toplam 7 parça ürün satın aldım ...ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tüm ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94