to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Tutma kolu kırıldıktan sonra internet siteleri ve farklı satış kanalları üzerinden yedek parçayı temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde bulamadım. Bunun üzerine Miele yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve bana oldukça yüksek, uçuk bir fiyatla değişim ücreti çıkarıldığı söylendi.
Hem bu kadar çabuk deforme olan bir parçanın kalitesini hem de parça tedarik sürecindeki zorluğu ve fahiş fiyatlandırmayı kabul edemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak ve süpürgemi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Tutma kolunun müşteri mağduriyeti gözetilerek temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kırıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru...
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tutma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl...
Yorumlar