Miele Fırın Hızlı Bozuldu, Servis Yanıt Vermiyor

Miele fırını henüz kullanmaya başlayalı altı ay oldu. Sadece birkaç kullanımdan sonra bozuldu, fırın kendi kendine kapandı ve şu an çalışmıyor. Servis için arayalı 6 gün oluyor, hâlâ servisin geleceği gün bile belli değil, net bir bilgi verilmiyor.

Servis telefonlara cevap vermiyor, ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz. Miele bizim için tamamen hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Bütün beyaz eşya ve ankastreleri Miele marka aldık, ömürlük sanarak servet ödediğimiz eşyaların sıradan ucuz makinelerden hiçbir farkı olmadığını gördük. Hepsinde sorun var.

Birkaç ay içinde cam ocak bozuldu, davlumbaz bozuldu, ikisinde de düğmeler doğru düzgün algılamıyor, çalıştırmak için iyice bastırmanız gerekiyor. Bulaşık makinesi zaten ilk kurulumda bozuk çıkmıştı, mecburen değişim yapıldı. Bozulmasın, sorun çıkarmasın diye başka markaların kaç katı fiyatına Miele tercih ettik ama çok daha büyük stres yaşadık.

Henüz birkaç kez kullanılan bu fırının fiyatı 200 binden fazla olmasına rağmen, bozulduğunda sizi bozuk makinelerle uzun süre baş başa bırakıyorlar. Parça gelmesi haftalar sürüyor, servis gelene kadar adeta yalvarmak zorunda kalıyoruz. Miele servisi kadar umursamaz ve yavaş çalışan başka bir firma görmedim. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız Miele’den uzak durun; yaşadıklarımızdan sonra bu markanın ödediğimiz bedeli kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.