Miele Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor Ve Parça Bulunamıyor

Miele Allergy c3 süpürgeyi 2020 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın tutma sapı yaklaşık bir yıldır üç dört farklı yerinden çatladı ve sonunda kırıldı. Şu an plastik yapıştırıcı ile yapıştırarak mecburen kullanmak zorunda kalıyoruz.
Miele yetkili servis ile sözlü olarak görüştüğümde, bu parçanın artık gelmediğini ve temin edilemediğini söylediler. İnternet üzerinden de orijinal yedek parçaya ulaşamıyorum. Uzun yıllar kullanılmak üzere tercih ettiğim bir markanın bu kadar temel bir parçasının yedek olarak bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Miele’den, süpürgemin tutma sapı için uygun orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve cihazı sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


Miele Complete c3 Allergy süpürgemi 02.12.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Süpürgenin hâlâ 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, serviste bana arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve motorun yandığı iddia edilerek 8.000 TL motor değişim ücreti talep edildi. Garanti kap...

Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kırıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru...
Yorumlar