to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Triflex Cat and Dog şarjlı süpürgemin bozulan bataryası için yetkili servisten yedek batarya siparişi verdim. Yeni batarya elime ulaştıktan sonra ürünü 4–5 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Yani tarafıma gönderilen yedek batarya da çalışmıyor ve süpürgemi kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Miele Müşteri Hizmetleri’ni arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, servisten dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, ancak hâlâ ne arayan var ne de soran. Hem gönderilen batarya arızalı hem de yedek parçaların fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen bu sorunun çözümü için herhangi bir destek alamıyorum.
24 Ocak’tan beri bu sorun devam ediyor ve süpürgemden hiç faydalanamıyorum. Ürünün fatura numarası EAV2026012000069’dur. Tarafıma gönderilen çalışmayan bataryanın acilen ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya aynı ürünle sorunsuz bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Miele'den yeni batarya satın aldım şarj olmuyor. Yenisinin gönderimi için iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri servisin beni arayacağını söyledi. Arayan kimse olmayınca yine iletişime geçtim tekrar aynı şey söylendi. Acilen ürün değişimi talep ediyorum. 24 Ocak'tan beri bu sorunu yaşıyorum ve süpürgemi kullanamıyorum.
Miele Triflex şarjlı süpürgeyi 16.03.2024 tarihli faturayla satın aldım ve yaklaşık 01.01.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Cihazı ikinci süpürge olarak, yani yoğun olmayan şekilde kullanmama rağmen bir yıl içinde iki kez şarj olmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de süpürge şarj almadı...
Miele Triflex h2 Cat & Dog şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul’dan, markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürün tam bir pişmanlığa dönüştü. Aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle ürün toplamda beş kez servise gitti. Son olarak süpürgenin şarjı kendini korumaya alıp hiç şarj olma...
Miele Triflex HX2 şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra defalarca batarya problemi yaşadım. Batarya değişimi için ürünü servise verdim ve yaklaşık iki ay bekletildim, ancak batarya değişimi sonrası gelen ürün yine bozuk çıktı ve sorun çözülmedi. Sürekli arıza yaşamam nedeniyle ürünü 9 Aralık tarihi...
Miele firmasından yaklaşık 2 yıl önce triflex hx1 şarjlı dik süpürge aldım. Küçük evimde her gün kullanmadığım, kullandığımda ise sadece 3 yeri birinci kademe şarj gücüyle süpürdüğüm süpürge bir anda şarj almamaya başladı. Miele genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki Erzurum Çağ...
Yorumlar