to read complaints and reviews, or file yours."Miele gibi Premium kalite üretim yapan köklü bir firmanın yapması gereken ürün değişimi yapılmıştır. Keşke bu tarz şeyler şikayete konu hiç olmasa. Arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkürler Miele."
Kalite ve dayanıklılık algısı nedeniyle tercih ettiğim Miele Blizzard CX1 C...at & Dog model süpürgeyi 24.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın a
"Miele yetkililerinin arayarak konuya hassasiyetle yaklaşmaları ve tamda bu markadan beklediğim parça değişimi yapmaları ürünlerinin arkalarında durmaları beni mutlu etti ilgilerinden ve çözümlerinden ötürü teşekkür ediyorum beni yanıltmadıkları için 🙏"
"Miele marka süpürgem ile ilgili sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklermiş. Benimle iletişime geçip sorumu çözen Buse Hanım a ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçen Miele müşteri hizmetlerinden Buse Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek, kırılan parçanın tarafıma kargo ile gönderileceği bilgisini paylaştı. Miele markasına, ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladığı için teşekkürlerimi sunarım. Kaliteye olan güvenim tazelendi."
Miele Boost cx1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak son 6 aydır... performansı eskisine göre neredeyse yok denecek kadar düştü ve artık doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Süpürgenin garantisi devam ediyo
"Markanın adına yakışır bir profesyonellikle ve iyi niyetle sorunu çözmesi beni çok memnun etti. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, ürün elime ulaştı. Şikayetvar ve Miele'ye teşekkür ederim"
Miele Blizzard CX1 Cat & Dog model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Süpürgenin emiş gücünden genel olarak me...mnunum, ancak tutma kolu iki yıl sonra çatlamaya başladı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve yedek parça fiyatları zaten yüksek olduğu için bir süre bantlayarak kullanmaya devam
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tu...tma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl
"Ürününün arkasında durduğu için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcisi de kibar ve iş bitirici idi."
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
"Miele teşekkür ederim kırılan süpürge tutma kolunun yenisini gönderdi"
05.11.2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı – Toz Torbasız Süpürgeyi, ürün kodu ...12034390 olan modeli, eav2025110700022 numaralı faturayla satın aldım. Ertesi gün, 06.11.2025 tarihinde aynı ürünün daha uygun fiyatlı bir muadilini bulduğum için site üzerinden ia
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
"İlginize ve hızlı kargonuza çok teşekkür ederim. Tekrar tekrar düşünebileceğim bir markasınız."
"Miele yetkilisi, şikayetimin arkasından beni aradı, süpürgemdeki arıza durumunu kendilerine ilettim. İlgilendiler ve kırık parçaları adresime kargoladılar. Süpürgem tekrar kullanılabilir oldu. Miele ye, duyarlılığı, müşteri odaklı yaklaşımı nedeni ile çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Miele Blizzard CX1 Excellence Ecoline süpürge kullanıyor...um. Süpürgenin çekim gücünden ve sessizliğinden genel olarak memnunum; anca
"Şikayetimi bu platformda dile getirdikten sonra Miele müşteri hizmetlerinden arandım. Belirttiğim ürünün ellerinde bulunduğunu tarafıma kargolayacaklarını bildirdiler. Bugün itibariyle ürün tarafıma ulaşmıştır. Bu kadar kısa sürede aksiyon alıp sorunumu gidermeleri takdire şayan bir durum. Öncelikle beni arayan hanımefendiye ve Miele yetkililerine teşekkür ederim."
Miele’nin kendi sitesinden Ocak ya da Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Bl...izzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı toz torbasız elektrikli süpürgeyi İstanbul
Miele Blizzard CX1 Comfort XI Lotos Beyaz - SKMF5 model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada üzerinden MK Ev Aletleri satıcıs...ından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, toz haznesinin dışına sürekli olarak toz birikmeye başladığını fark ettim. Sorun ilk günden beri devam etmiyor, anc
Mart 2025’te Miele müşteri hizmetleri üzerinden e-posta ile Blizzard cx1 model süpürgem için filtre siparişi verdim ve y...aklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Ancak 2-3 ay sonra elime yanlış parça ulaştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, not aldıklarını ve değişim işlemi başlatacaklarını
Miele Boost cx1 Cat&Dog model süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Ankara Armada Miele mağazasından yaklaşık 15.000 TL’ye satın... aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak çekim gücü çok düşük, beklentimi hiç karşılamıyor. Sorun satın aldığım andan itibaren sürekli olarak devam etti. Filtre ve hortum
"İlginize ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı desteğinize teşekkür ederim."
Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Red elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Enlpus Panora mağazasından 13.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra önce dirsek bağlantı yerinden boru koptu, ardından asansör boru sistemi bozuldu. Ayrıca emiş gücü de ilk günkü gibi değil, ciddi bir perform
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
