to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında satın aldığım Miele cx1 Cat and Dog süpürgenin hortumu zamanla birleşim yerlerinden ayrılmaya ve resmen par...çalanmaya başladı. Hortumu kesip yapıştırarak kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte ne orijinal ne de muadil yedek hortum bulamıyoru
Yaklaşık 3 yıl önce 9–10 bin tl civarında ödeyerek Miele Blizzard cx1 Powerline skcf5 elektrikli süpürge satın aldım. Ür...ünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim; ancak 2 hafta önce süpürgenin tutma kolu kırıldı. Böylesine kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde, sadece 3 yıl içinde süpür
Miele Blizzard cx1 Excellence Ecoline süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 ay önce tutma kolu kırıldı. Uzun süre yedek parça...yı bulmakta zorlandık, daha sonra ancak yetkili servis üzerinden temin edilebileceğini öğrendik. Yetkili servisin verdiği bilgiye göre süpürgenin kendisi 20–25 bin TL civarında ol
"Bu süreçte konun çözülmesine yardımcı olan Burcu hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
Miele Boost Cx1 Powerline elektrikli süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra motor arızası yaşamaya başladım. Cihaz yakla...şık 5 dakika çalıştıktan sonra kendini korumaya alıp kapanıyor, bir süre sonra tekrar çalışıyor ve yine 5 dakika sonunda aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun nedeniyle 04 Mart Çarşamb
"Miele müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
"Markaya çok teşekkür ederim gerekeni yaptılar Miele süpürgemi zaten çok seviyorum yaşadığım küçük problemide sorunsuz çözdüler iyi ki Miele 🌸"
Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutma koluna ekli olan f...ırçanın dişi, yaklaşık 2–3 hafta önce kırıldı ve fırça içeriden çıkmıyor. S
"Teşekkür ederim şikayetten çok kısa bir süre sonra firma arayarak gerekeni yaptı ürün alsam tekrar aynı markadan alırım"
Miele Blizzard CX1 Excellence beyaz 550W elektrikli süpürgeyi 2018 yılında ...yaklaşık 1500 TL’ye satın aldım. Süpürgeyi kullanırken her zaman dikkatli v
"Miele gibi Premium kalite üretim yapan köklü bir firmanın yapması gereken ürün değişimi yapılmıştır. Keşke bu tarz şeyler şikayete konu hiç olmasa. Arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkürler Miele."
Kalite ve dayanıklılık algısı nedeniyle tercih ettiğim Miele Blizzard CX1 C...at & Dog model süpürgeyi 24.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın a
"Miele yetkililerinin arayarak konuya hassasiyetle yaklaşmaları ve tamda bu markadan beklediğim parça değişimi yapmaları ürünlerinin arkalarında durmaları beni mutlu etti ilgilerinden ve çözümlerinden ötürü teşekkür ediyorum beni yanıltmadıkları için 🙏"
"Miele marka süpürgem ile ilgili sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın yenisini göndereceklermiş. Benimle iletişime geçip sorumu çözen Buse Hanım a ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçen Miele müşteri hizmetlerinden Buse Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek, kırılan parçanın tarafıma kargo ile gönderileceği bilgisini paylaştı. Miele markasına, ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladığı için teşekkürlerimi sunarım. Kaliteye olan güvenim tazelendi."
Miele Boost cx1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak son 6 aydır... performansı eskisine göre neredeyse yok denecek kadar düştü ve artık doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Süpürgenin garantisi devam ediyo
"Markanın adına yakışır bir profesyonellikle ve iyi niyetle sorunu çözmesi beni çok memnun etti. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, ürün elime ulaştı. Şikayetvar ve Miele'ye teşekkür ederim"
Miele Blizzard CX1 Cat & Dog model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Süpürgenin emiş gücünden genel olarak me...mnunum, ancak tutma kolu iki yıl sonra çatlamaya başladı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve yedek parça fiyatları zaten yüksek olduğu için bir süre bantlayarak kullanmaya devam
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tu...tma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl
"Ürününün arkasında durduğu için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcisi de kibar ve iş bitirici idi."
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
"Miele teşekkür ederim kırılan süpürge tutma kolunun yenisini gönderdi"
05.11.2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı – Toz Torbasız Süpürgeyi, ürün kodu ...12034390 olan modeli, eav2025110700022 numaralı faturayla satın aldım. Ertesi gün, 06.11.2025 tarihinde aynı ürünün daha uygun fiyatlı bir muadilini bulduğum için site üzerinden ia
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
"İlginize ve hızlı kargonuza çok teşekkür ederim. Tekrar tekrar düşünebileceğim bir markasınız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
