to read complaints and reviews, or file yours.Miele Blizzard Cx1 Süpürge Tutma Kolu Kırıldı, Garanti Talebi
Miele Blizzard Cx1 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl içerisinde normal kullanımda kullanırken tutma kolu kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, Miele kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü İstanbul’da satın almıştım ve şu ana kadar Miele yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım. Ürünün garanti ve kullanım koşulları çerçevesinde değerlendirilerek kırılan tutma kolunun tamir edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Miele müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 6.500 TL fiyat istediler. Süpürgeyi alalı 2 yıl 10 ay olmuş ama 1 yıldır tutma kolu kırık bantlayıp kullanıyoruz ama artık bantta fayda etmiyor. Bu kadar kısa bir sürede kırılan parça için yüklü bir fiyat istenmesi hoş olmadı
Sayın Ali N. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Miele müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum
