Miele Süpürge Tutma Kolu Kırıldı, Servis Ücreti Aşırı Yüksek

Miele cx1 Blizzard elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve iki gün önce süpürgenin tutma kolu kırıldı. Miele gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması benim için hayal kırıklığı oldu.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da yetkili serviste bu parça için verilen fiyat Türkiye şartlarına göre son derece abartılı ve kabul edilemeyecek kadar yüksek. Hem parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem de talep edilen ücretin fahiş olması nedeniyle Miele’nin fiyat politikasını adil bulmuyorum.

Miele’den, bu tutma kolu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve parça/servis ücretleri konusunda Türkiye koşullarını dikkate alan daha makul bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.