Miele Boost Cx1 Powerline Motor Arızası Ve Net Onarım Tarihi Talebi

Miele Boost Cx1 Powerline elektrikli süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra motor arızası yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendini korumaya alıp kapanıyor, bir süre sonra tekrar çalışıyor ve yine 5 dakika sonunda aynı şekilde kapanıyor.

Bu sorun nedeniyle 04 Mart Çarşamba günü Miele Gaziantep yetkili servisine başvurdum. Bana Almanya’dan motor beklendiği, ancak ne zaman geleceğinin bilinmediği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net ve kesin bir dönüş alamadım, sadece beklemem gerektiği ifade ediliyor.

Ürünü aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve onarım süreci ile ilgili belirsizlik beni rahatsız ediyor. Motorun ne zaman temin edilip onarımın hangi tarihe kadar tamamlanacağı konusunda açık, yazılı ve net bir tarih verilmesini ve sürecin bu takvime uygun şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.