Ana Sayfa
Miele
Süpürge
Blizzard CX1 Powerline
Turbo Başlık Değişimi Gecikmesi Ve Garanti Süresinin Gün Gün Azalması

ID:36025877

Turbo Başlık Değişimi Gecikmesi Ve Garanti Süresinin Gün Gün Azalması

Muhammet

Miele

18 Mayıs 18:21

113

Miele Mall Bost cx1 Cook Powerline Office siyah toz torbasız süpürgemin turbo başlığı yaklaşık iki buçuk ay önce arızalandı. Ürünü Ankara’daki yetkili servis olan Namzet Teknik’e götürdüm. Servis, turbo başlığın tamir edilemeyeceğini, garanti kapsamında değişim yapılacağını ve Miele genel merkezinden yeni turbo başlık talep ettiklerini belirtti.

Yaklaşık iki aydan fazla süredir turbo başlığın gelmesini bekliyorum. Bu süreçte hem süpürgeyi tam anlamıyla kullanamıyorum hem de garanti sürem günbegün azalıyor. Namzet Teknik ile defalarca telefonla görüştüm, kendileri de gecikmeden dolayı mağdur olduklarını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Yüksek meblağlar ödeyerek aldığım Miele marka süpürgenin arkasında durulmasını, iki aydan uzun süredir beklettiğiniz turbo süpürge başlığının artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Miele

20 Mayıs 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Muhammet E. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Miele

20 Mayıs 09:26

Sayın Muhammet E. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Miele Cat&dog Toz Torbasız Süpürge Başlık Arızası

Hızır

Miele

21 Eylül 2023 12:02

12.984

Bursa Miele centerdan 04.09.2023 tarihinde toz torbasız Miele Cat&dog model elektrikli Süpürge aldım. Cihazın turbo başlığı 06.09.2023 yani 2. Günü aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Bu sebeple 07.09.2023 tarihinde komple urunu yetkili servise götürdüm servis turbo başlığın fırçasının arızalı olduğu...

Miele Cat&dog Toz Torbasız Süpürge Başlık Arızası

2 Destek

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Miele Torbalı Süpürge Turbo Başlığı Bir Hafta Sonra Çalışmaz, Servis Erişilemez

Elif

Miele

01 Şubat 17:36

1.503

"Buse hanım aradı beni. Çok kibar bir hanımefendi. Benim sabırla dinledi ve turbo başlık aparatımı yenileyeceklerini ve yeni ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Kedim olduğu için bu aparat benim elim ayağımdı. Çok mutlu oldum."

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Miele Dikey Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı

Vildan

Miele

09 Ekim 2023 11:08

10.007

Miele 2 yıl içinde iki kez hata veren turbo başlığımın fırçasını 2 kez ücretsiz değiştirdi. Bu zaten Miele güvenimi sarstı. Sağlamlığı için tercih ettiğim marka beni çok üzdü. Fırçaların değişmesi sorunumu bitirmedi garanti süresi biten dikey şarjlı süpürgem bu sefer turbo başlığı dönmez oldu bozuk ...

1 Destek

Betül sonuçtan memnun

Çözüldü

Miele Süpürge Performans Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Betül

Miele

20 Kasım 2025 17:46

3.673

Miele’nin kendi sitesinden Ocak ya da Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı toz torbasız elektrikli süpürgeyi İstanbul...

Miele Süpürge Performans Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Miele Süpürge Toz Kaçırıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Muzaffer

Miele

25 Mart 13:50

1.355

Miele Complete c3 Cat&Dog elektrikli süpürgemde cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken çekmesi gereken tozu hem dışarı veriyor hem de haznede düzgün bir şekilde tutmuyor. Bu nedenle süpürdüğüm alanlar gerçekten temizlenmiyor, aksine havaya t...