Microsoft destek

Microsoft Teams mobil uygulamasında kullandığım ücretli hesabımın şifresini unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını ...takip ederek yeni bir şifre oluşturdum. Ancak yeni şifreyi belirledikten sonra karşıma çıkan iki aşamalı doğrulama ekranında, Microsoft Authenticator uygulamasına herhangi bir kod ...

Sürekli oturum açma isteği gönderiliyor ve bir türlü Microsoft'tan destek alamıyorum konu hakkında. Şifre vb. Tüm güvenl...ik önlemlerini aldım ancak alakalı yok, Microsoft Authenticator uygulamasına sürekli geçmişte gözükmeyen istekler geliyor. Koskoca Microsoft bunu düzeltemiyor mu?

Üç gün önce Microsoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda daha önce yaptığı...m satın alımlar ve önemli kişisel verilerim bulunmasına rağmen, hesabımın geri alınması için Microsoft tarafından somut bir adım atılmadı. Hesabım çalındıktan sonra defalarca kez ...

Microsoft’un Windows 11 yüklü bilgisayarımda uzun süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımda internet he...r gün kopuyor ve bağlantı koptuktan sonra tekrar hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu durum hem çalışmalarımı hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu so...

18 Temmuz 2026 tarihinde Microsoft hesabım iznim dışında ele geçirildi. Hesabıma yetkisiz erişim sağlandıktan sonra paro...lam değiştirildi, hesabıma bağlı güvenlik e-posta adresim kaldırıldı ve yerine bana ait olmayan bir güvenlik e-posta adresi eklendi. Bu değişikliklerin tamamına ilişkin Microsoft t...

Microsoft 365 Business kurumsal aboneliğimizdeki admin kullanıcı hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Adm...in hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda Google Authenticator uygulamasına hesabı eklememe izin vermiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denememe ...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım d*********@hotmail.com adresli Hotmail/Outlook hesabıma yaklaşık 3–4 yıldır ...hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde “Kullanıcı adınız yanlış veya çok fazla giriş yapmaya çalışıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süreçte GSM numaram değiştiği...

Microsoft hesabım virüs kaynaklı bir saldırı sonucu ele geçirildi ve saldırgan benim iznim olmadan hesabımın birincil al...ias bilgisini değiştirip hesabımı sildi. Hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda Microsoft giriş ekranında önce “Parolanızı girin” adımında “Bir Microsoft hesabı bulunamadı” ve farkl...

Microsoft Hesabım çalındı, Microsoft supporttan 2 haftadır yardım istiyorum ama 1 tane adam akıllı yardım etmediler, ben...i beklettiler, canlı destek sürekli yüzüme yüzüme yalan söyledi ''1 güne posta gelecek size'' gibisinden. Hesabımda değişiklik olduğunu ama değiştirilemeyeceğini söylüyorlar. Yeni ...

Yaklaşık 25 yıldır kullandığım Hotmail hesabımın kurtarma e-postası olarak yıllar önce bir ttmail adresi tanımlamıştım. ...Zaman içinde Türk Telekom bu ttmail hesabını kapattı ve artık bu adrese erişemediğim için Hotmail hesabımı kurtaramıyorum. 68 yaşındayım ve hesabı 3–4 yıldır aktif kullanmıyorum, b...

Bugün Akbank banka kartımdan Microsoft Store adına sebebi bilinmeyen 530 TL tutarında bir ödeme çekildi. Microsoft Store... üzerinden bu tutarla ilgili yapılmış herhangi bir alışverişim, abonelik yenilemem ya da bilgim dahilinde gerçekleştirdiğim bir işlem yok. Haberim olmadan gerçekleşen bu işlem son...

Microsoft 365 Aile aboneliğimi kullandığım Microsoft hesabım 6 Mayıs tarihinde güvenlik ihlaline uğradı. 9 Mayıs'ta bu k...onuyla ilgili olarak Microsoft üzerinden talep açtım ve 9 Haziran’da “sorun çözüldü, hesabınız temizlendi” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen sorunlar...

Windows 11 Pro 25h2 kullanıyorum ve günlerdir yaşadığım bir disk yönetimi sorunu nedeniyle Microsoft’a bu şikayeti yazma... ihtiyacı duydum. Bilgisayarımda Disk Yönetimi üzerinden mevcut diskimi küçültmek istiyorum. 250 GB’dan fazla boş alanım bulunmasına rağmen, “Birimi Küçült” seçeneğine tıkladığımda...

PlayStation üzerinden Forza Horizon 5 oyununun tam sürümünü 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım ve birkaç ay sorunsuz o...ynadım. Ancak 06.12.2024 tarihinde oyuna giremediğimde hesabımın üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Forza Horizon’un kendi sitesi üze...

Windows 11 yüklü bilgisayarımda 23.06.2026 günü onedrive hesabım üzerinden “D-DÖNEMİ masaüstü” adlı klasörü sildim ve ar...dından yanlışlıkla geri dönüşüm kutusunu boşalttım. Ancak bu işlem sonrasında, sanki bilgisayarımın dahili hafızasından silme işlemi yapmışım gibi, ilgili klasör ve içindeki dosyal...

Acer Nitro 5 model bilgisayarım 09.06.2026 tarihinde Windows 11 güncellemesi aldıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Bilgisayarımı kapatırken her zamanki gibi “güncelle ve kapat” seçeneğini seçtim, bunun rutin ve ufak bir güncelleme olacağını düşünürken işletim sistemi tamamen Windows 11’e ...

Yaklaşık 10 gün öncesine kadar sorunsuz kullandığım Hotmail/Outlook hesabıma artık giriş yapamıyorum. Her giriş denememd...e önce güvenlik gerekçesiyle doğrulama kodu istiyor, ardından şekiller, harfler, hayvan gölgeleri, puzzle benzeri robot doğrulama adımları çıkarıyor ve bunları doğru yaptığım halde...

Golisans üzerinden Mac için Office programları için süresiz lisans satın aldım. 2024 yılı Nisan ayında aldığım lisansım ...2025 yılında pasif hale geldi. Bunun üzerine firma lisansı tekrar kullanabilmem için yeni bir mail ve kod gönderdi, ancak 2026 yılında lisansım yeniden pasif oldu ve programları ku...

Outlook hesabım olan z************@outlook.com adresim başka kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Bu durumu 20 Haziran ...tarihinde fark ettim ve hemen Microsoft desteğe başvurarak bir destek talebi oluşturdum. Destek talebinde iletişim adresi olarak z**********@gmail.com e‑posta adresimi belirttim. ...

Microsoft Türkiye’ye bağlı kişisel Microsoft hesabım 12 Haziran 2026 tarihinde yetkisiz erişim sonucu ele geçirildi ve o... tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesap kurtarma formlarını eksiksiz doldurmama rağmen sistem teknik olarak “böyle bir hesap yok” hatası veriyor ve sunulan otomatik kur...

Microsoft hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Microsoft hesabıma bağlı iki e-posta adres...i ve bir telefon numaram bulunuyor. Bu hesaplardan birine giriş yapamıyorum, diğer e-posta adresim ve telefon numaram hâlâ aktif ve kullanılabilir durumda. Giriş yapmaya çalıştığı...