Microsoft destek

Microsoft Outlook hesabım çalındığı için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan “0534********75” numaralı telefon hattı eski numaram olduğu için şu an hesabımı kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu Outlook adresini ikinci e-posta hesabım olarak kul...

13 Nisan 2025 tarihinde Microsoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı ele geçiren kişi, Microsoft hesabıma bağlı e-posta adresini, telefon numarasını ve şifreyi tamamen kendi üzerine almış durumda, bu yüzden standart yollarla hesabımı geri alamıyorum. Sist...

27 Nisan 2026 Pazartesi gününden beri yaklaşık üç gündür Hotmail/Outlook mail hesabıma giriş yapamıyorum. Mail parolamı doğru girdiğim halde benden kurtarma mail adresime gönderilen kod isteniyor, ancak kurtarma mail adresim de aynı sorun yaşadığım Hotmail/Outlook hesabıma gönderilen kodu talep etti...

27 Nisan’dan beri [email protected] adresli Hotmail/Outlook hesabıma hem iPhone telefonumdan hem bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma bağlı olan kurtarma e-posta adresim de şu an kul...

Yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma son iki gündür kendi kendine “hesaba ulaşılamıyor, şifre girin” uyarısı vererek beni güvenlik aşamalarına yönlendiriyor. Güvenlik doğrulama ekranında görseller o kadar küçük ve siyah‑beyaz ki seçmek neredeyse imkansız; bu nedenle yaklaşık 10 adımlı işlemi iki k...

Outlook hesabıma iPhone’daki Mail uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Dün hesabıma girmek istediğimde benden telefon doğrulaması istendi, birkaç kez doğrulama yaptım ancak sistem tekrar tekrar kod istedi ve bir süre sonra telefon numarama artık doğrulama kodu gelmemeye başladı. Şu anda bu yöntem...

Yaklaşık 1 haftadır hem Outlook/Hotmail hem de Microsoft ile ilişkili diğer bireysel mail hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Farklı cihazlar üzerinden, telefon, bilgisayar ve web tarayıcıdan defalarca denememe rağmen giriş aşamasında güvenlik/doğrulama kodu ekranında kod tarafıma hiç ulaşmıyor...

c*********@hotmail.com ve j***********@hotmail.com Maillerime erişim sağlayamıyorum. Sanırım hacklendi. Microsoft destek yetersiz kalıyor. Geri dönüş çok geç olduğu gibi olumsuz geri bildirim yapıyor. Şifrelerimi ve güvenlik bilgilerini girdiğim halde kabul etmiyorlar. Diğer hesaplarım da risk altın...

Bugün Outlook.com üzerinde kullandığım “bukett_22” kullanıcı adlı Microsoft hesabım sabah saatlerinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Ben bunu ilk olarak sabah yaklaşık 10.30’da telefonuma gelen doğrulama kodu SMS’i ile fark ettim. Daha sonra az önce gelen bilgilendirme mailiyle aslında hes...

Microsoft Windows oturum hesabımın ele geçirilmesi nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın kullanıcı adı yaklaşık 20 yıldır kullandığım y**********@hotmail.com adresidir. Bu hesabı aktif olarak e-posta göndermek için yaklaşık 3 yıldır kullanmıyordum, bu yüzden tam olarak ne ...

Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma (Microsoft) yaklaşık bir ayı aşkın süredir hiçbir cihazdan erişemiyorum. Telefonumdan, tabletimden ve bilgisayardan girmeye çalıştığımda “hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hesabım tamamen bloke durumda. Microsoft’un yönlendirdiği tüm adımları defa...

Uzun süredir kullandığım Hotmail hesabıma bugün hem masaüstü bilgisayarımdan, hem Android telefonumdan, hem de Apple cihazımdan giriş yapmaya çalıştığım halde hesabıma erişemiyorum. Her denememde ekranda sürekli “Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For mor...

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabım ile ilgili yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda, Gmail’e bağlı şekilde kullandığım Hotmail hesabımla ilgili sürekli olarak resimlerimi paylaşacağıma dair bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı sonrasında hesabıma normal şekilde erişemiyorum ve ne şifre ...

14 Nisan 2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden “Road Truck Driver” adlı oyunu satın aldım. Oyunu açıp denediğimde oynanışını ve içeriğini beğenmediğim için aynı gün içinde iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Sipariş numaram 9741781952’dir. Bu nedenle Windows desteğe yazarak o...

Microsoft Office 365 Word aboneliğini lisanslı olarak, ücreti kredi kartımdan çekilmek suretiyle satın aldım. Amacım yalnızca acil şekilde bir Word dosyası kullanmaktı ancak kurulumun ardından bilgisayarım tamamen kullanılamaz hale geldi. Bilgisayar kilitlendi, hiçbir şekilde açılmadı ve pin ile par...

Uzun süredir WhatsApp hesabımla ilgili güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, uygulamayı kullanırken sürekli olarak “cihazınıza başka bir Windows cihazından bağlanılmaya çalışılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ekranda onayla ve iptal seçenekleri çıkıyor. Bu işle...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır aktif olarak kullandığım a*********@hotmail.com adresli Hotmail hesabıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra bir daha erişemiyorum. Doğru şifreyi girdiğim halde sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor, şifre yenileme ve hesap kurtarma adımlarını defalarca denememe rağ...

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç u...

3 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Haramidere şubesinden, kredi kartı ile “Online Microsoft 365 Aile (6 Kullanıcı – 1 Yıl – Dijital İndirilebilir Lisans) ” ürünü satın aldım. İşleme ait sipariş/fatura numaram VTD2026000234838’dir. Satın aldığım lisans, Microsoft sistemlerinde satıcı tarafından ...

Yıllar önce, 2006–2007 yıllarında açtığım ve uzun süredir kullandığım zll_sos@hotmail uzantılı Hotmail hesabım önce ele geçirildi, ardından da bu hesaptan dolandırıcılar tarafından tehdit mesajları almaya başladım. Geçen salı günü gelen mesajları fark ettim, perşembeden sonra ise hesabıma tamamen er...

Microsoft Wireless Mouse 5000 model kablosuz mouse’u yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü klavye ile birlikte set halinde, 2025 Haziran ayı gibi Amazon.com üzerinden satın aldım. Mouse’u aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşamama rağmen, ürün üzerinde hiçbir fiziksel hasar, darbe, ...