Microsoft destek

Outlook.com uzantılı kişisel Microsoft hesabıma 25.10.2025 tarihinden beri hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen, tüm platformlarda “giriş bilgileri hatalıdır” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte...

Excalibur g870 model Windows 11 işletim sistemli bilgisayarımda, yaklaşık iki kez karşılaştığım bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı yeniden başlattığımda powershell otomatik olarak açılıyor ve ekranda “kod geçersiz bilgisayar başlatılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bilgisayarımı v...

22.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Microsoft 365a adına hesabımdan 4.099,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Hangi hesabım üzerinden bu işlem yapıldığına dair de bir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem provizyon numarası: 971151. Ücret çekimi İş Bankası Nays hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. ...

Yaklaşık 1 haftadır Office 365 ve Excel uygulamalarında kayıt işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu farklı cihazlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Kayıt sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapay zeka destekli sistemle...

Hotmail hesabım olan m************@hotmail.com yıllar önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda önemli yazışmalarım, maillerim ve bazı sitelerdeki kayıt bilgilerim bulunmaktaydı. Hesabımın şifresi değiştirildikten sonra durumu fark ettim ve şifre sıfırlama, güvenlik f...

Yaklaşık bir yıldır Windows 7 yüklü bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı açtıktan 2-3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açarken sürekli olarak “güvenli modda mı yoksa normal olarak mı başlatmak istersiniz? ” şeklinde bir ekran çıkıyor. Hangi seçeneği denersem deneyeyi...

Yaklaşık 2 hafta önce orijinal Minecraft satın aldım ve kısa süre oynadıktan sonra hesabım kilitlendi. Eski hesabımı kurtarmaya çalışırken yeni hesabım da kilitlendi. Her iki hesabıma da şu anda erişemiyorum. Microsoft müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...

10 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “Microsoft 36-msbill. İnfo” adına 4.099,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem Garanti Bankası kredi kartıma yansımış olup, Microsoft hesabıma giriş yapamadığım için sipariş veya abonelik detaylarını da kontrol edemiyorum. Şifr...

Windows 11 hesabımı kurtarmak için bir haftadır uğraşıyorum. Hesap kurtarma formu çok kısıtlı ve her denememde aynı sorular soruluyor. Hesaba giriş yapmak için epostama mesaj göndermek yerine inatla sadece eski telefon numarama mesaj gönderiyor. Başka bir seçenek sunulmuyor. E-posta yoluyla da deste...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişimle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ancak gönderilen anahtar daha önce kullanılmış olduğu için programı aktifleştiremedim. Satıcıya mesaj attığımda ise sadece o...

Microsoft 10 yüklü Microsoft marka bilgisayarımda, şifremi doğru girmeme rağmen oturum açamıyorum. Ekranda “Bu oturum açma seçeneği, başarısız oturum açma girişimleri veya tekrarlanan kapanmalar nedeniyle devre dışı bırakıldı. Farklı bir oturum açma seçeneği kullanın veya en az 2 saat süreliğine cih...

7 Ekim 2025 tarihinde, Windows 10 işletim sisteminde onedrive (Derleme 25.174.0907.0003, 64 bit) uygulamasını kullanarak yaklaşık 25 GB’lik önemli dosya ve klasörlerimi yedeklemek istedim. İşlem sırasında dosyalarım bulundukları konumdan onedrive klasörüne taşındı; ancak işlem sonunda klasör boyutu ...

MSI Katana B12V model bilgisayarımda yaşadığım bir sorun için 2 gündür Microsoft Windows 11 çevrim içi destek kanallarından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız ka...

Yaklaşık 1 aydır Hotmail hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Kayıtlı telefon numarama doğrulama kodu göndermek istediğimde 'That verification method isn't working right now. Please try another method.' uyarısı alıyorum. Alternatif yöntem olarak form d...

Microsoft 365 aboneliğimiz kapsamında, yaklaşık iki haftadır mail gönderip alamıyoruz. Hem Outlook uygulaması hem de web üzerinden denememize rağmen, hiçbir platformda mail hesabımıza erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte aboneliğimiz aktif, ödememiz yapıldı ve faturamız da kesildi. Sorunun sadece bizim...

28 Eylül 2025 tarihinde, okul e-posta adresimle Microsoft 365 Eğitim paketini kullanmak istedim. Ancak gerekli özelliklere erişemediğim için 30 gün ücretsiz denemeden yararlanmak amacıyla kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen hesabımdan 341,04 TL çekildi ve herhangi bir ücretli özelliğe erişim sağlay...

28.09.2025 tarihinde Microsoft hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımdaki tüm bilgiler – kurtarma e-postası, telefon numarası ve diğer iletişim detayları – hesabı ele geçiren kişi tarafından değiştirildi. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir bildirim veya u...

22.09.2025 tarihinde Microsoft’un resmi sitesinden Office 365 satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, ürün koduma ulaşamıyorum ve bu nedenle Office 365 uygulamasını bilgisayarıma indiremiyorum. Sadece kendi bilgisayarımda denedim, başk...

Yaklaşık dört yıl önce s*******@hotmail.com adresli Hotmail hesabım çalındı. Hesabımda yıllar boyunca biriktirdiğim eski fotoğraflarım ve mesajlarım bulunuyor, bu nedenle hesabım benim için çok değerli. Hesabım çalındıktan sonra şifre sıfırlama işlemlerini ve Microsoft destek hattından yardım almayı...

İSTE (İskenderun Teknik Üniversitesi) üzerinden kullandığım Zimbra e-posta hesabıma son iki gündür Microsoft’tan gelen e-postalar ulaşmıyor. Özellikle dün gönderilen acil bir doğrulama kodu elime ulaşmadı ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Genel olarak sadece Microsoft’tan gelen e-postalard...

33bbs711 plakalı aracım için PTT HGS uygulamasına yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle bakiyemi takip edemiyor, geçiş ücretlerimi göremiyor ve kart üzerinden otomatik bakiye yükleme talimatı veremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısı alıy...

Hotmail hesabım (@hotmail.com) yıllardır sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Geçmişte Google servislerini kullanırken herhangi bir kapasite sorunu yaşamamıştım. Ancak, istemeden Microsoft sistemine geçirildikten sonra e-posta gönderip alırken sürekli olarak “5 GB depolama alanınız dolmak üzere” şeklin...