to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi 13 Pro telefonumda oynadığım Batak Online oyununda, dün geceye kadar hiçbir sorun yaşamadan hesabımı kullanıyordum. Bugün oyuna giriş yapmaya çalıştığımda ise ekranda “Ban sebebi: hile, süre: süresiz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Oyun...
A**** B**** Online uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım süresiz olarak banlandı. 17.10.2025 tarihinde saat 09:00 civarında, A24E4070328ADF1F numaralı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın ortak oyun nedeniyle kapatıldığı belirtildi. Uygulamanızda "arkadaşını davet et" gibi bir özellik...
Batak Online HD oyununda sistemde bir açık fark ettim ve bu durumu Alper Games’e mail yoluyla bildirdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik, bu bildirimi yaptıktan sonra hesabım (ıd: 70CFA75BBD48EB60) hile ihlali gerekçesiyle banlandı. Oysaki amacım sadece mevcut açığı bildi...
27 Eylül 2025 tarihinde Alper Game’in mobil oyununda hesabım (ıd: 8FA06F228D87D782) haksız yere hile nedeniyle banlandı. Oyun içinde hiçbir şekilde hile kullanmadım ve bu durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce buna benzer bir sorun yaşamadım ve hesabım ilk defa engellendi. ...
25 Eylül 2025 tarihinden beri Batak HD Online hesabıma süresiz ban uygulandı. Hesabımın ıd numarası: BB8BE67C28703C17. Hiçbir şekilde hile yapmadım ve uygulamaya bugüne kadar yaklaşık 5000 TL harcama yaptım. Ban gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı. Ayrıca müşte...
Alper Game'in Batak Online oyununda, bugün hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma süresiz ban uygulandığına dair bir bildirim aldım. Hesabımda reklamların kaldırılması için ödeme yapmıştım ve Android platformunda, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak destek ekibine ...
"Geç bir dönüş olmasına rağmen yardımcı oldular"
Oyun esnasında hileli bir oyun tespit ettiğim halde iletişime geçmeye çalıştım, ancak geri dönüş veya herhangi bir iletişim sağlanmadı. Mesai saatleri...
Alpergames'den şikayetçiyim. Batak oynuyorum, online olarak bana ban atılmış; yazı yazamıyorum ve nedenini de bilmiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Hadi, ban attınız, yazamıyorum diyelim; bir zaman da belirtilmemiş. Kötü söz veya küfür de etmedim kimseye ama anlamadım.
"Sorunla ilgili sonradan tekrar iletişime geçtiler ve ücret iadesi onaylandı ilgi ve yardımları için teşekkür ederim"
F9658F533D453708 hesabımı ortak oyun oynama gerekçesiyle kapatmışsınız. Derhal hesabımı açın. Böyle bir durum yok; aylardır oyun oynuyorum. Neden CIP sayım iyi olunca banlıyorsunuz? Ayların emeği var, hesabımı açın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
E80F57AE4D165540 ıd 'li hesabım süresiz ban yemiştir. Abimle aynı IP'den oynuyoruz fakat asla beraber hareket etmedik. Oyunlara baktığınızda bir para transferi veya birisinin lehine avantaj yaratacak bir durum yoktur. Banımın kaldırılmasını talep ediyorum. Yıllardır oynadığım oyunu süresiz olarak oy...
B**** A**** online oyununda çip satın aldıktan sonra, oyun sırasında bilerek el verilmediğini ve tekrar satın alma yapmaya yönlendirildiğimi düşünüyorum. Fazla kazandığımda ise çip almadığımı fark ettiklerinde hesabımın banlandığını ve bu durumda muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu ...
DC8EC8E9A2742BA2 numaralı misafir hesabımla az önce oyun oynarken, iki hesapla birden oyuna girip beni araya alan bir kişi tarafından haksızlığa uğradım. O sırada birkaç kez yavaş oynadığım için hesabım kapatıldı. Hem haksızlık yapıldı hem de hesabım kapatıldı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediy...
Merhabalar yıllardır oynarım. İki cihazımda da yüklü oğlumla beraber oynuyoruz çoğu zaman karşılıklı eş olup. Çerçevelerim aynı ve karşımdakilere ikisi de benim dedim 100binlik masada botlara karşı oynuyoruz genelde. Yasak olması saçma eşli oyun oynadık sadece herkes tekli ihale oynamadık sadece eşl...
Merhabalar, Alper Game beni iki gün önce, herhangi bir araştırma veya soruşturma yapılmadan, bir oyuncunun oyunda şikayet etmesi üzerine üç günlüğüne oyundan men etmiştir. Bu konuda Alper Game ile iletişime geçip bilgi istememe rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Haklarımızı yasal yollard...
Batak online HD uygulamanızda sohbet engelim var. Bana küfür edildiğinde sohbeti görüyorum ama şikayet edemiyorum. Görselini koyduğum oyuncu defalarca küfretmiş ama uygulamadaki açık yüzünden şikayet edemedim. Bu açığın kapatılması görseldeki kullanıcının engellenmesini rica ediyorum
Ben hile yapmadım. Neden bana engel koydunuz? Lütfen cevap verin. Yıllardır severek oynuyorum bu oyunu ve gereksiz yere engellendim. Cevap bekliyorum. Günlük kullandığım, her gün oynadığım bir oyun. Lütfen bir açıklama yapın. Bu davranışınız doğru değil.
