Microsoft destek

Yıllar önce, 2006–2007 yıllarında açtığım ve uzun süredir kullandığım zll_sos@hotmail uzantılı Hotmail hesabım önce ele ...geçirildi, ardından da bu hesaptan dolandırıcılar tarafından tehdit mesajları almaya başladım. Geçen salı günü gelen mesajları fark ettim, perşembeden sonra ise hesabıma tamamen er...

Microsoft Wireless Mouse 5000 model kablosuz mouse’u yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü klavye ile birli...kte set halinde, 2025 Haziran ayı gibi Amazon.com üzerinden satın aldım. Mouse’u aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşamama rağmen, ürün üzerinde hiçbir fiziksel hasar, darbe, ...

Trendyol üzerinden Microsoft Office ürünü satın aldık ancak ürünü bir türlü... aktif hale getiremedik. 28.03.2026 tarihinde verdiğimiz 11089343966 numara...

17.03 tarihinde Microsoft Store üzerinden, kartım bu platforma kayıtlı olmamasına rağmen kartımdan 45.600 TL olmak üzere... iki kez izinsiz işlem yapılmış ve toplamda 91.200 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Üstelik bu çekimler, bana ait olmayan başka bir e‑posta hesabı üzerinden gerçekleştiril...

22 Mart 2024 tarihinde Microsoft’un kendi sitesi üzerinden g***********@gmail.com adresimle Microsoft 365 Family aboneli...ği satın aldım. Satın alma sonrasında kartımdan 4.099,99 TL tutarında, vergiler dahil 1 yıllık ödeme çekildi ve bana abonelik bilgilerimi içeren bir e‑posta gönderildi. Bu e‑postad...

Microsoft’un duyurusuna göre Windows 10 için temel güncelleme ve güvenlik desteğinin 14 Ekim 2025 itibarıyla sona erecek... olmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Windows 10 Home kullanıcısı olarak, bu tarihten sonra ücretsiz yazılım güncellemesi, teknik destek ve güvenlik düzeltmesi alamayacak olma...

Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma, şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Sürekli güve...nlik ihlali ve güvenlik kontrolü uyarıları çıkıyor; hesabım ikinci ve üçüncü e‑posta adreslerimle bağlantılı olmasına rağmen bu adreslere gönderileceği söylenen güvenlik kodları da...

17 Mart saat 12.50’de Garanti Bankası kartımdan Microsoft Store üzerinden “Microsoft satış” açıklamasıyla iznim ve onayı...m olmadan iki kez 1.898 TL olmak üzere toplamda 3.796 TL çekim gerçekleştirilmiş. Bu saatlerde herhangi bir ürün, oyun, abonelik ya da benzeri hiçbir satın alma yapmadım ve bu harc...

14.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımdan Microsoft satıcılı, benim bilgim ve onayım dı...şında 7.316,33 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleşti. Herhangi bir Microsoft ürünü veya hizmeti satın almadığım halde ekstrede bu şekilde bir harcama görünüyor. İşlem detaylar...

Yaklaşık iki aydır kişisel Outlook hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “login.microsoft.com... için kayıtlı bir geçiş anahtarı kullanın” uyarısı çıkıyor; şifremi girdiğimde ise kabul etmiyor. Telefonla doğrulama seçeneğini denediğimde de bu kez “Numaranız sistemimizde kayıt...

12 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, hiçbir Microsoft ürün ya da hizmeti almamış olmama rağmen 799 TL tutarında ...provizyon yansıdığını fark ettim. İşlem detaylarında “Microsoft*Store misbill. İnfo” ifadesi yer alıyor. Benim Microsoft üzerinde aktif bir hesabım bile yok, bu nedenle bu işlemi k...

Microsoft’a bağlı Outlook hesabımla ilgili dün itibarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Mail adresimin el...e geçirildiğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında mailler gönderildiğini fark ettim, hesabımın dili değiştirilmiş ve...

Yıllar önce açmış olduğum Microsoft live.com e‑posta hesabımın yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiğini bugün fark ...ettim. Hesabımdan, sanki ben kendime yazmışım gibi görünen bir e‑posta gönderilmiş. Bu durumun beni ikna etmek ve aldatmak için özellikle yapıldığını düşünüyorum, çünkü bu maili ke...

Mac bilgisayarım için hesabıma “Office Ev 2024” dijital, süresiz lisans tanımlandı. Ürünü Mac’ime kurduktan sonra progra...mı açmaya çalıştığımda “sürümünüz eski” şeklinde hata mesajı alıyor ve programı kullanamıyorum. Yani aldığım lisans, bilgisayarıma teknik olarak uygun olmadığı için üründen hiçbir ...

Hotmail uzantılı Microsoft hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yüklü olan, benim için çok kıymetli ol...an çocuğuma ait fotoğraflara ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram artık aktif olmadığı için güvenlik doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve ben bu kodu ala...

Yaklaşık 5–6 ay önce Microsoft 365 Personal aboneliği satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve ödem...e yöntemimi de kaldırdım. Buna rağmen bugün hesabımı ve ekstremi kontrol ettiğimde, Şubat ve Mart aylarında kartımdan aylık 160 TL olmak üzere toplam 320 TL çekildiğini fark ettim....

İOS işletim sistemli telefonumda Excel uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Excel’de herhangi bir dosyayı açtığım...da hiçbir hücreye tıkladığımda klavye açılmıyor, bu nedenle dosyalar üzerinde hiçbir şekilde veri girişi yapamıyorum. Uygulamayı normal biçimde kullanmak istiyorum ancak klavye hi...

Sağlamlisans üzerinden 01.03.2026 tarihinde Windows 11 Pro OEM lisansı satı...n aldım. Toplam 2 adet lisans kodu aldım ancak verilen kodlar kullanılmış g...

28.02.2026 tarihinde saat 15:22’de Sağlamlisans web sitesi üzerinden Windows 11 Pro lisansı ve ayrıca ücretini ödeyerek ...Premium destek hizmetini satın aldım. Sipariş numaram [793058] olup, toplamda banka/kredi kartı ile 239,80 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün anahtarı kullanılmış çıkt...

Neutron nstation uygulamasını Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum. Uygulama birkaç gündür hiçbir şekilde açılmı...yor, tıklayınca tepki vermiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Sorun ilk olduğunda destek biriminizle görüştüm, sistemimde sorun olabileceği söylendi. Bunun üzerine sistemim...

İlk önce yavaşlık sorunu vardı Lenovo ile görüştük o sorunlar giderildi daha sonra. İlk destek 16.10.2025 tarihinde 2510...160050003440 destek kodu ile açıldı sorun Windows update KB5065426 ile ilgili idi. Konferans yaptık sizi "Görüşmede de belirttiğimiz gibi, bu vakayı dnd Ekibine devrediyoruz. Bir m...

Microsoft hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak... istedim, ancak telefon numaramı doğru girmeme rağmen yaklaşık 3 saattir tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme veya doğrulama kodu gelmiyor. Alternatif kurtarma e‑posta adresimle...

Kişisel Outlook hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Statik IP üzerinden, sürekli aynı sabit IP’yi kullanmama r...ağmen sistem beni sanki şüpheli veya casus bir kullanıcıymışım gibi gördüğü için hesabıma erişim engelliyor. Hesabıma giriş yaparken telefon doğrulaması istiyor; ancak telefon doğ...