Microsoft office

Microsoft Office 365 Word aboneliğini lisanslı olarak, ücreti kredi kartımdan çekilmek suretiyle satın aldım. Amacım yalnızca acil şekilde bir Word dosyası kullanmaktı ancak kurulumun ardından bilgisayarım tamamen kullanılamaz hale geldi. Bilgisayar kilitlendi, hiçbir şekilde açılmadı ve pin ile par...

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç u...

Mac bilgisayarım için hesabıma “Office Ev 2024” dijital, süresiz lisans tanımlandı. Ürünü Mac’ime kurduktan sonra programı açmaya çalıştığımda “sürümünüz eski” şeklinde hata mesajı alıyor ve programı kullanamıyorum. Yani aldığım lisans, bilgisayarıma teknik olarak uygun olmadığı için üründen hiçbir ...

13.02.2026 tarihinde internetten, sağlam lisans sattığı söylenen adhun bilişim adlı firmadan 219,80 TL ödeyerek Microsoft office 2010 Pro lisansı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü etkinleştirmek için ürün anahtarını girdiğimde “girdiğiniz ürün anahtarı çalıştırmadı” şeklinde hata aldım ve lisa...

17.02.2024 tarihinde Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Apple M1 MacBook ve beraberinde Microsoft Office 2021 Home & Student sürümünü satın aldım. Satış sırasında kurulumun mağaza personeli tarafından yapılacağı, lisansın da kendi e‑posta adresime tanımlanacağı söylendi; ben de bu nedenle e‑posta...

Microsoft Türkiye’nin müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Office 365 hizmeti için 20 Ocak tarihinde kredi kartımdan 3.299,99 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işleme dair herhangi bir faturaya da ulaşamıyorum. Üstelik devamında yeniden ödeme talep edilmesi üzerine durumu netleştirmek için...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Hotmail hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. 2024 Eylül ayında bu hesaba son kez sorunsuz girebiliyordum; telefonumda da sürekli açık olan hesabım bir anda “Şifre çok kez yanlış girildiği için bloke oldu” uyarısı vermeye başladı ve o günden b...

Microsoft hesabıma deneme amaçlı Office 365 indirdim ancak kullandığım Macbook’ta (macos Ventura 13.3) versiyon uyumsuzluğu nedeniyle programı hiç çalıştıramadım. Deneme süresinde ürünü kullanamadığım için zaten faydalanamadım. Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım alın...

22 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark’taki Teknosa mağazasından Microsoft Office 2024 ürünü satın aldım. Ürünü kurup etkinleştirmek istediğimde lisansın başka bir e‑posta adresiyle daha önce kullanıldığını söyledi. Diğer mail adresini buldum ancak bu kez şifre yanlış uyarısı aldım, hesab...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Office 365 hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim ancak bilgileri doğru girmeme rağmen parola sıfırlama talebim sürekli reddediliyor. Bu hesabı tüm işlerim için kullanıyorum ve hesaba er...

Windows 11 bilgisayarımda satın aldığım Office 365 aboneliğimi lisanslı hesabımla etkinleştirmeye çalışıyorum. Ancak, 3 Ocak 2026 tarihinden itibaren ürünün lisanssız olduğu veya aboneliğin bulunamadığı uyarılarını sürekli alıyorum ve bu durum Office uygulamalarını sorunsuz kullanmamı engelliyor. Bu...

Bugün sabah saat 05:57’de, İş Bankası kredi kartımdan Microsoft Office 365 adı altında 3.299,99 TL tutarında, benim bilgim ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu ürün veya hizmeti ne aldım ne de kullandım, herhangi bir abonelik onayı da vermedim. İşlemi fark eder etmez hem İş Bankası ile hem de...

11.12.2025 gecesi Ziraat Bankası’na ait, sonu 8075 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir doğrulama kodu istenmeden ve bilgim dışında “Microsoft*Microsoft 365a msbıll. İnfo” açıklamasıyla 4.099 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önceden taksitli, yaklaşık 200 TL civarında bir Microsoft...

Microsoft Word’ün Office 365 hizmeti için Play Store üzerinden tabletime indirdiğim uygulama üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimin 10 Ocak 2026 tarihinde biteceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra dosya düzenlemeyi etkinleştirmem gerektiğine dair bir...

Şirket olarak uzun süredir Microsoft Office 365 Business hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür, tüm kullanıcı hesaplarımız ve şirket hesabımız aniden silinmiş gibi görünmekte; hiçbir hesabımıza erişemiyoruz ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Böyle bir hesap bulunamadı' uyarısı alıyoruz. Kiracı adımı...

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy şubesinden Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ancak lisansı hiç kullanamadan, ürün anahtarımın tanımadığım birisi tarafından kullanıldığını fark ettim ve lisansım fiilen çalınmış durumdadır. Bu durumu bildirmek için yaklaşık bir aydır Microsoft ...

Teknosa’dan kutulu aktivasyon kartı olarak satın aldığım lisanslı Office 2016 ürünümle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kurarken ilişkilendirdiğim e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve şu an Office’i başka bir bilgisayara kurup etkinleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...

7 Kasım 2025 sabahı saat 08:05’te, QNB Enpara kartımdan “000311021653887-Microsoft*Microsoft 36 msbıll. İnfo ıe, 4099.99 TRY” açıklamasıyla 4099,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa Office 365 aboneliğimi daha önce iptal etmiştim ve kullandığım dönem de ücretsiz deneme süresiydi. Şifrem veya onay...

Office 365 için ücretsiz aylık üyelik kullanmıştım. Süre sonunda üyeliğimi iptal ettiğim halde, 25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında yıllık 4.099,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimi iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerekiyordu. Daha önce benzer bir sorun y...

16 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Office 365 aboneliğim için kredi kartımdan yıllık olarak 3.299.000 TL tahsil edilmiştir. Oysa abonelik tipim aylık ödeme şeklindedir ve aylık ödemelerim de başka bir kartımdan düzenli olarak alınmaktadır. Bu nedenle aynı hizmet için iki fark...

Yaklaşık 1 haftadır Office 365 ve Excel uygulamalarında kayıt işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu farklı cihazlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Kayıt sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapay zeka destekli sistemle...