Microsoft
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%24.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%6.3
- Bir Yıldız%56.8
Marka Profili
Microsoftmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Marka Profili
Microsoftmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Microsoft 86 şikayet listeleniyor.
Microsoft Office 365 Üyelik Dışı Kart Çekimi
Kredi kartımdan bilgim dışında çekilen Office 365 üyeliği tarafıma ait değil, ilgili bankayı arayıp kredi kartımı kapattırdım. Office 365 firması tarafından ürün çekim bedeli olan 639,99 TL bedeli iade ve neye karşılık çektiklerini öğrenmek istiyorum. Kullandığım maillerde böyle bir üyelik göremedim...
Microsoft Office Word Uygulamasından Aldığım Ücretsiz Deneme Paketi
Bugün Microsoft Office Word uygulaması üzerinden denemek amaçlı aldığım ücretsiz deneme paketini bir türlü iptal edemedim. İptal edilse de para çekileceği yazıyor. Ücretsiz deneme kısmı nerede bunun anlamadım. Herhangi bir para çekimi olursa bakacağım şikayet süreci başlatacağım.
1 Destekçi“Para iadem gerçekleştirildi”
Ayberk Şikayetini Yayından KaldırdıMicrosoft Office 365 Aboneliği İptali
1 aylık ücretsiz deneme sonucu office 365 i iptal etmek istememe rağmen iptal olmuyor. Ve kredi kartımdan sürekli para çekilmek isteniyorum. Aboneliğin iptalini istiyorum. 1 aydan sonra iptal edebileceğim söylenmişti, ancak hala iptal için uğraşıyorum.
2 DestekçiMicrosoft Office 365 Üyelik İptali Sorunsalı!
Ücretsiz üyeliğimi 1 ayın sonunda sistemden bir türlü iptal edemedim ve süresi geçti şimdi ise üyelik tanımlanmış ödeme yapmadan da üyeliğimi iptal edemiyorum. Kartımdan sürekli para çekilmeye çalışılıyor fakat internet alışverişine kapalı olduğu için çekemiyorlar. Bilgisayarımda office 365 programı...
Microsoft 365 Aile Borç Gözükmesi
28/09/2020'de GittiGidiyor sitesi üzerinden Monster markalı bir laptop satın aldım aldığım laptopta Windows lisansı olarak geldi ve X Box Gamepas 1 ay...
“Microsoft müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu sorunum çözülmüştür teşekkürler.”
Microsoft Satın Aldığım Office Şifresini Sıfırlamıyor
19.10.2019 da satın aldığım office 2019 lisansımın mail şifresini unuttuğum için sıfırlamak için Microsoft’u aradım bana lisansı kendilerinden almadığım için sıfırlamayacaklarını belirtiyorlar. Lisansı anahtarı ve faturası elimde ama yardımcı olmuyorlar. Resmen insanları mağdur ediyorlar.
Microsoft Cihazdan Cihaza Üyelik İstiyor!
Huawei tabletime AppGallery üzerinden Office uygulamasını yükledim ama kullanabilmek için Office 365 üyeliği istiyor ancak başka cihazlarda böyle bir üyelik istemiyor neden sadece tek bir cihazda üyelik isterken diğerlerinde aynı hesapta üyelik istemiyor.
1 DestekçiMicrosoft Office 365 Aile Paketi Yanıltması
Microsoft firması hiçbir hakkı olmadan kredi kartımdan 639.99 TL para çekmiştir. Yeni aldığım bilgisayara gerekli programları yüklerken bunu da yüklemiş ve lisansım olduğu halde, zorla bana deneme sürümünü de başlatmışlardı. Sistemi kullanırken hem deneme sürümü olan hesabım hem de 1 yıllık lisansı ...
1 DestekçiMicrosoft 365 Aile Üyeliği
Yanlışlıkla Bireysel yerine 365 Aile üyeliğine deneme başlatmışım. Çok yoğun bir dönemimdi ve ben bunu fark ettiğimde ücretlendirmeye geçilmiş. Daha d...
“Sanırım şikayetim dikkate alınmış. Office 365 iptal edilmiş. Eğer şikayetimin incelemesi üzerine olduysa hem buradaki hızlı işleyiş için hem de anlayışları için Microsoft'a teşekkür ederim. Yeni Bireysel aboneliğimi de sorunsuz yapabileceğimi sanıyorum. Teşekküerler.”
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü”
Rojda Şikayetini Yayından KaldırdıMicrosoft Office 365 Aile Üyeliğimi İptal Edemiyorum
Bir ay önce ödevlerim için ücretsiz sürümünü yüklemiştim, ancak iptal tarihini kaçırdığım için kartımdan 639.99 TL para çekildi. Aboneliğimi iptal edip paramı geri almak istiyorum nasıl yapabilirim biri yardımcı olsun lütfen. Ulaşabilecek ne bir müşteri temsilcisi ne de başka bir şey var.
3 DestekçiMicrosoft Office 365 Hem Etkisiz Hem Deneme Süresinde Para Kesilmiş!
Daha önce yüklediğim deneme süresini 1 hafta kullanmaya çalıştığım ama bir türlü aktifleştiremediğim office 365 uygulamasını yeniden aktifleştirmek deneme süreme devam etmek istedim. Deneme süresi olsa da kredi kartı bilgilerini istedi verdim sonrasında satın alma tamamlanamadı diyor. Tekrar yükle...
Microsoft 365 Office Programlar
Microsoft 365 office programlarını yükledim 30 gün ücretsizdi fakat bir türlü iptal edemiyorum. Kartımı kabul etmiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İstemediğim bir paketi ödemek durumundayım zaten tanımlı olan kartımı da kabul etmediği için ödemede yapmıyorum lütfen yardım edin.
Microsoft Office Uygulaması Birden Etkisizleşti
14.11 2020'ye kadar kullanım hakkım olan office 365 uygulaması birden etkisizleşti. Durup dururken Düzgün yüklenmedi hatası almaya başladım. Onarım çalıştırdım bu sefer de dosyalarım silinmiş. One drive da oturum aç dedi uygulama açtım dosya yok. Farklı hesaba kaydetmiş. Onda da dosyanın versiyonlar...