Microsoft Office 365'te Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

24 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft Office 365 adına banka kartımdan 3.299,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce aynı kartla Office 365 için ödeme yapmış olsam da, bu işlemin gerçekleştiği tarihte herhangi bir abonelik başlatma, yenileme ya da satın alma talebim olmadı.

İşlemi fark eder etmez Microsoft ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. İzinsiz gerçekleştirilen bu ödeme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Microsoft’tan, onayım olmadan çekilen 3.299,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden benzer şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.