Microsoft
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%24.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%6.3
- Bir Yıldız%57.9
Marka Profili
Microsoftbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Microsoftbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Microsoft 121 şikayet listeleniyor.
Microsoft Mouse ve Klavye
Microsoft wireless desktop 3000 ürünümde klavye ve mouse için ortak USB alıcı kullanılıyor ve bu USB alıcı ufak bir kaza sonucu kırıldı. Şu an da ben mouse ve klavyemi kullanamıyorum. Microsoft destek ile yapılan görüşmede "Microsoft wireless desktop 3000 ürününüzün halen garanti süresi devam ediyo...
Microsoft Neden Windows Update Yapamıyorum?
Ya ben güncelleştirme yapmak için yeniden dene butonuna tıklıyorum ve bana şu hatayı veriyor; Cihazınız için önemli güvenlik ve kalite düzeltmeleri eksik. Güncelleştirmeleri yüklerken bazı sorunlar oluştu, ancak daha sonra yeniden deneyeceğiz. Bunu görmeye devam ederseniz ve bilgi için Web'de arama...
Microsoft Office 365 Etkinleştirme Muamması
1 aylık bir çalışma için dün 365 satın aldım bir türlü etkinleşmiyor. Online yardım veya 0850 390 27 77 aradığımda hiç cevap yok bekletiliyor sadece. İptal edelim ürünü daha iyi galiba hiç bulaşmamak lazım. Biz lisanslı ürün alıyoruz aldığımız karşılık sıfır destek sıfır yardım ürünü 24 saattir kull...
1 DestekçiMicrosoft Çökme Ve Dosyalara Erişememe
Onedrive ile ilgili günlerdir destek alamıyorum. One drive sürekli çöküyor ve dosyalarımı geri de çekemiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım böyle giderse çünkü 15000 belge var size güvenip orada saklamaya çalıştığım şu an geri almama da izin vermiyor.
Microsoft Ürün Anahtarı Desteği Vermedi!
Microsoft Türkiye firmasının çağrı merkezinde bir konu ile ilgili destek istedim. Ancak çıkan kişi sanırım firmanın üstünlüğü ve hemen hemen tek olması nedeniyle ukala tavırlarla cevap vermiş yapacak bir şeyim yok diyerek karşısındaki kişi konuşturmamayı hedeflemiştir. Bir şey olacağını tahmin etmiy...
Microsoft İlgilenmeyen Müşteri Temsilciliği
Şirketimize Teams'in lisanslı halinin kurulumu gerçekleştirildi ancak lisanssız kullandığım dönemler de var olan grupları bir türlü lisanslı haline taşıyamadık. Bununla ilgili müşterilerimle sorunlar yaşamama rağmen defalarda Microsoft yetkilileriyle görüşmeye çalıştım ancak ilk seferde kurumsal tel...
Microsoft Servis Desteği Yok!
2017'de Microsoft Xbox One cihazı aldım ve garanti bitiminin ardından yani 3. Yılında görüntü gelmemesinden kaynaklı cihazım arızalandı. Ve bende cihazı ücret karşılığında Yetkili servisinde tamir ettirip kullanmak için Microsoft Xbox'ın 0850 390 27 77 numaralı merkezini aradım. -Xbox ile telefon g...
Microsoft Forza Horizon 4 Haksız Yere Ban!
Oyunu severek oynuyordum. 6-7 ay bütün arabaları biriktirdim ve bir gün oyuna girerken hata kodu aldım. Bu kodu internette araştırdım her çözümü denedim olmadı. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda is bana cloud daki kayıt dosyamın bozulduğunu sıfırdan başlamam gerektiğini söyledi. Nasıl olacağını so...
Microsoft Ücretsiz Aboneliğimi İptal Edemiyorum
Kartımdan para çekilmesini istemiyorum. Lütfen ödeme tarihi gelmeden üyeliğimi iptal edin. Çok uğraştım, ancak kesinlikle iptal menüsüne ulaşamadım. Destek ekibinden şu ana kadar geri dönüş olmadı. Bilgim dışında kartımdan para çekilmesi ahlakı değil.
Microsoft Aboneliğim Kendiliğinden Silindi!
Microsoft office 365 ev ve öğrenci almıştım iki sene önce. Yenileme gerektirmeyen paketten. Bilgisayarım servise gitti geldi ve bütün uygulamalarım doğal olarak silindi. Sonrasında word office yüklemeye çalıştığımda Microsoft'a başta kaydettiğim mail adresime kayıtlı abonelik bulunamadı. Destek hatt...
Microsoft 365 Bireysel Aboneliği İptal Edememe
26 Temmuz tarihinde yenilemesi olan Microsoft 365 aboneliğimi birkaç ay öncesinden itibaren, farklı zamanlarda defalarca iptal etmek istememe rağmen sürekli "bizden kaynaklı bir hata meydana geldi" mesajı ile karşılaştım. Herhangi bir mail adresi ve telefon olmadığı için konu ile ilgili Microsoft a ...
Microsoft İzinsiz Para Çekimi Olması
20. 07.2020 tarihinde VakıfBank'a ait banka hesabımdan izinsiz ve bilgim olmadan 5 kere 28.75 TL toplamda 143.75 TL para çekilmiştir. Hiçbir alışveriş yapmadan hiçbir ürün konusunda destek almadan tamamen bilgim dışı bir işlem gerçekleştirilmiştir. Paramın iade edilmesini ve durumun bana acilen açık...
2 DestekçiMicrosoft Haksız Yere Kredi Kartı Bilgilerimi Alarak Harcama Yapılması
17.07.2020 tarihinde banka hesabımdan izinsiz ve bilgim olmadan 10 adet 28.75 TL toplamda 285 TL para çekilmiştir. Hiçbir alışveriş yapmadan veya bir ürün konusunda destek almadan tamamen bilgim dışı bir işlem gerçekleştirilmiştir. Paramın iade edilmesini ve durumun bana açıklanmasını acil bir şekil...
1 DestekçiMicrosoft Office 365 Yıllık Yenileme
1 aylık deneme üyeliği bana devam edeceği bana haber verilmeden hesabımdan 539,90 TL gibi yüksek bir miktar çekilmeye çalışılmış. Kredi kartımda limit olmadığı için çekilememiş. Microsoft destek ekibini aradığımda ise bir çözüm sunulmuyor. Bu işlemin/faturanın iptal edilmesini istiyorum. Karşımdaki ...
2 DestekçiMicrosoft Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi
19.07.2020 tarihinde banka hesabımdan izinsiz ve bilgim olmadan 10 adet 28.75 TL toplamda 285 TL para çekilmiştir. Hiçbir alışveriş yapmadan veya bir ürün konusunda destek almadan tamamen bilgim dışı bir işlem gerçekleştirilmiştir. Paramın iade edilmesini ve durumun bana açıklanmasını acil bir şekil...
5 DestekçiMicrosoft Cortana Türkçe Dil Desteği Sorunu!
Microsoft Türkiye de gayet kullanılan bir ürün olmasına rağmen hala sesli asistanı cortana için bir gelişme görmemekteyiz ve ayrıca konuyla ilgili tarih, çalışma gibi haberleri bile yok. Bu konuyla ilgili dönüşte sağlanmamakta hiç. Eğer bu lisansa para veriyorsak neden tam anlamıyla kullanamıyoruz v...