Mi Store'da Yanıltıcı Pil Ömrü Bilgisi Ve Hatalı Servis Deneyimi

Adana Optimum Mi Store mağazasından Mi GS Active 2 akıllı saat satın aldım. Saatin satışında, özellikle pil ömrü konusunda bana yanlış bilgi verildi. Çalışanın ifadesine göre saatin şarjının en az 15 gün gideceği söylendi. Saati aldıktan sonra ise normal kullanımda şarjı 6 günü bile zor buluyor.

10.09.2026 tarihinde aldığım bu ürün, yaklaşık 1 ay önce mağaza tarafından servise gönderildi ve yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Ben saatin şarjının çok erken bittiğini açıkça belirttiğim halde, servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün aynı şekilde bana geri teslim edildi. Buna rağmen pil performansında hiçbir düzelme olmadı.

Satış esnasında gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşayınca tamamen kaybolmasından ve verilen bilgilerin gerçeği yansıtmamasından dolayı son derece rahatsızım. Bu şikayeti hem kendi yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka müşterilerin aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum.

Satış sırasında vaat edilen pil süresini karşılamayan bu ürün ve süreçle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.