"Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra tarafıma ulaşıldı ve konu hakkında yardımcı oldular. Reyhan Hanım'a teşekkür ederim."
MetropolCard
Şikayetler
Metropol Yemek Kartı 9.612 TL Market İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Metropol yemek kartımdaki 9.612 TL tutarındaki market alışverişi iadesi için 3 Mayıs’tan bu yana uğraşıyorum ancak müşte...ri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bakiye iadesi süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini istiyorum fakat günlerdir sadece telefonda oyalanıyorum. Metropol’ün
Metropol Kartla Ödeme Üzerinde Alınan 60 TL Ek Ücret
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Always Lahmacun Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden telefonla sipariş ...vererek 6 adet lahmacun söyledim ve ödemeyi Metropol yemek kartımla yaptım. Sipariş sırasında Metropol Kart ile ödeme yaparsam fiyat farkı alınacağı belirtildi ve sonuçta 6 lahmacu
"Teşekkür ederim"
Metropol Kart Telefon Numarası Güncellemesi Kullanıcı İsteğiyle Yapılamıyor
"Anıl Bey arayıp ilgilendi kendisine teşekkür ederim."
Metropol Kart kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla kayıtlı telefon numaramın gü...ncellenmesi için e‑posta yoluyla Metropol Kart ile iletişime geçtim. İşten
Metropol Yemek Kartı Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Yardımcı oldular sorun çözüldü teşekkürler"
Metropol yemek kartı hesabım cuma gününden beri askıya alınmış durumda ve b...u nedenle kartımı hiç kullanmaya başlayamadım. Üç gündür üst üste müşteri h
"Teşekkürler"
"İlgisi için müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Metropolcard Ödeme Sorunu Kredi Kartı Limitimi Azalttı
"Teşekkür ederiz."
İstanbul Pendik’te, A** H***** U*** adlı restoranda metropolcard kullanarak... ödeme yapmak üzere gittiğimde, kasada sistem arızası hatası nedeniyle kart
Öne ÇıkanKonular
Metropol Kart Üyelik İşlemlerinde Çağrı Merkezine Ulaşamama
"Teşekkür ederim reyhan hanım geri dönüş sağladı sorun çözüldü"
Metropol Kart müşteri hizmetleriyle bugün saat 15.00’ten bu yana üyelik işlemim için defalarca aramama rağmen hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Yaklaşık bir saat boyunca en az beş kez aradım fakat hatta bekletilip müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Sadece üyelik işlemlerimle ilgili destek almak
Metropol Card Bağlantı Sorunu Kasada Ödeme İptali
Metropol Card’ı market alışverişlerimde kullandığım her seferde neredeyse s...ürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kasaya geldiğimde sistem uzun süre “bağla
Metropolcard Fatura Kesilemiyor, Paraya Erişemiyorum Ve Canlı Destek Yok
"Teşekkürler"
"Reyhan hanım geri dönüş yaparak en kısa sürede sorunumu çözdüler beni bilgilendirdiler. Farklı konularda da sorularımı cevapladılar memnun kaldım. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Metropol Kart Bakiyesi Transferi Engellendi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Uzun süredir kullandığım Metropol kartımla başka birine ait Metropol karta bakiye transferi yapamıyorum. Hem mobil uygul...ama hem de web sitesi üzerinden denediğimde sistem sürekli “yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu soru
Metropol’da 85.000 TL Ödeme Çekememe Sorunu
İstanbul Arnavutköy’de hizmet veren Mavzer Lahmacun isimli işletme olarak yaklaşık 5 aydır Metropol Kurumsal üzerinden ö...deme alıyoruz. Ancak sistemde biriken bakiyemizi uzun süredir çekemiyoruz. Özellikle 27 Mart tarihinden bu yana içeride kalan yaklaşık 85.000 TL tutarındaki paramıza erişim sağlaya
"Teşekkürler"
"İlgilenildi ve bilgilendieilsi"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















