to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı Bakım Çalışması Öğle Saatinde Ödeme İmkânını Kısıtladı
Bugün saat 13:00 civarında Viaport AVM’de Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde uygulamada bakım çalışması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Öğle saatleri insanların yoğun olarak yemek yediği, kartını en çok kullandığı zamanlar olduğu için bu durum beni mağdur etti.
Yemek kartı gibi anlık kullanılması gereken bir sistemde bakım çalışmalarının gün ortasında değil, kimsenin kullanmadığı gece saatlerinde yapılmasını beklerdim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bakım ve güncellemelerin gece, trafiğin en az olduğu saatlere alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Semih Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
