to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sanal Kart Bakiyesini Kullanamama
Metropol yemek kartımı metropolcard uygulaması üzerinden kullanabilmek için 8 gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Fiziksel bir kartım yok, sadece sanal kart bakiyem bulunuyor ve uygulamaya giremediğim için bu bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Metropol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut çalıştığım firmanın bu konuda destek olabileceği söylendi ancak yaşadığım giriş problemi hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Uygulamaya giriş yapamama sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve sanal kart bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Teşekkür ederim
