to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Metropolcard iş yeri üyesiyim ve yaklaşık 3 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zaman dilimlerinde defalarca aramama rağmen hatta 15–20 dakika bekletildiğim halde sürekli başka müşterilerle görüşme olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunlarımı iletebileceğim, muhatap alabileceğim kimseye ulaşamamak işleyişi ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Metropolcard’ın bu iletişim sorununu acilen çözmesini ve bana geri dönüş yapmasını istiyorum. Bana 0535********16 numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bekir Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
