to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartı A101'de Yetersiz Limit Uyarısıyla Alışverişim Engellendi
Ağrı’daki A101 marketinde Metropol yemek kartımla alışveriş yapmak istedim. Hem A101’in Metropol ile anlaşmalı olmasına hem de kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her seferinde “yetersiz limit” uyarısı aldım ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Bu sorunu aynı şekilde toplamda üç kez yaşadım ve alışverişlerimi tamamlayamadım.
Henüz ne Metropol Card müşteri hizmetleriyle ne de A101 çalışanlarıyla bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Kartımın anlaşmalı olduğu marketlerde sorunsuz şekilde kullanılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli teknik/pos kaynaklı sorun her ne ise tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum.
25 Mayıs tarihinde en son denememde yine aynı hatayı aldığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Cemre K., Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
