to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Metropolcard Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Metropolcard yemek kartıma tanımlı olan telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır mobil uygulamayı kullanamıyorum. İş yerim insan kaynakları üzerinden Metropolcard’a numara değişikliği talebimi iletti ve tarafıma numaranın güncellendiği bilgisi verildi, ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ eski numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum ve giriş yapamıyorum.
İş yerim üzerinden resmi talep iletilmiş olmasına rağmen bir aydır hiçbir ilerleme sağlanmaması ve sorunun devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Telefon numaramın sistemde gerçekten ve kalıcı olarak acilen güncellenmesini ve Metropolcard uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynepgül Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
