to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Siparişinde Yemek Gelmedi, İade Alamadım
Metropol card uygulamasından online sipariş verdim, kendi uygulamasından orada online alışveriş seçeneğinde restoranlar çıkıyor. Neyse, yemeğim gelmedi, aradım restoranı. Biz uygulamayı kapattık, artık Metropol card ile çalışmıyoruz dedi. Dedim, nasıl uygulamada görünüyorsunuz? Onlara sorun dedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e‑mail attım; hâlâ param iade olmadı. Bu kadar büyük bir saçmalık olabilir mi? M***kullandım; böyle durumlarda anında iade ediyordu. Bana restoranın numarasını veriyorlar, arıyorum; bir şey yapamayız, biz uygulamayı kapattık dedi. Benim bakiyem nereye gitti?
Merhaba Bilal Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba Bilal Bey Talebiniz ile ilgi dönüş sağlandı üye işyeri ile iletişime gecmenizi rica ederiz İyi çalışmalar
Merhaba biraz önce görüştüm sizinle sizin uygulama üzerinizden bakiyem çekildi benim ve yemeğim gelmedi üye is yeri biz uygulamayı kapattık dedi kullanamıyoruz artık ben size yazıyorum arıyorum aynı şeyleri söylüyorsunuz benim bakiyem ne oldu? Havayamı uçtu üye iş yerini aradım Metropol card arayın deniliyor siz yemeğin gelip gelmediğini bilemeyiz dediniz uygulamaya kapatan iy yeri nasıl yemeği getirecek?
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Merhaba Bilal Bey, İadeniz 16.06 tarihinde yapılmıştır. Kontrol etmenizi rica ederim.
Evet yapıldı.
