to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Giyime Açık Değil Diyor, Kasada Ödeme Yapılamadı
1 Temmuz saat 13:30 civarında Koton mağazasında Metropol Card ile ödeme yapmak istedim. Kasada ödeme esnasında kartımın giyime açık olmadığı söylendi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.
Oysa işverenim bu kartın giyim harcamalarına da açık olduğunu özellikle iletmişti. Buna rağmen kasada ödeme yapamayınca oldukça mağdur oldum ve ödeme sırasında kasada beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Metropol Card müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunum için herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Metropol Card kartımın işverenimin belirttiği şekilde giyim harcamalarına da açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
