MetropolCard yapamıyorum

Metropolcard tarafıma yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ancak daha ilk kullanım denememde ciddi bir sorunla karşılaştım. Bugün saat 18.00–19.00 arasında İzmir Westpark Outlet’te bulunan Mavi mağazasında kartı kullanmak istediğimde, telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderilmediği için kasada ...

Metropol Kart alışveriş kartı kullanıcısıyım. Önceki aylarda hem market hem de giyim kısmına düzenli olarak bakiye yükleniyordu. Ancak son 2 aydır giyim kısmına herhangi bir ücret yatırılmadığını fark ettim. Bu durum tüm mağazalarda ve farklı şehirlerde de aynı şekilde devam ediyor. Konu hakkında m...

Metropol yemek kartımı ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kartım aktif değil uyarısı alıyorum ve kartı hesabıma tanımlayamıyorum. Kartı aktive etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kartı aldığım firmanın (Gesa) aktif etmesi gerektiği söylendi. Şu anda kartım hesabımda da görünmüyo...

15 Kasım 2025 tarihinde Samsun Bafra Kemalpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde iki kez alışveriş yapmaya çalıştım. Kasiyere Metropol kart geçiyor mu diye sordum, bana kod verecek misiniz diye yanıt verdi. Uygulama üzerinden QR kodumu oluşturdum ve kasada kodu söyledim. Kartımda yeterli bakiye olması...

Metropolcard uygulamasını Android cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS bildirimi gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygula...

Metropolcard tarafından son 2 gün içinde, bana ait olmayan bir kart hakkında dört kez SMS aldım. Mesajlarda, sonu 6347 ile biten bir karta bakiye yüklendiği ve mobil uygulama indirme linkiyle birlikte çeşitli kampanya yönlendirmeleri yer almaktadır. Ancak bu kart bana ait değildir ve herhangi bir Me...

10 gün boyunca Metropol Card yemek ve market kartımı Bodrum Gündoğan’daki iki farklı A101 şubesinde alışveriş yapmak için kullandım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her seferinde kasada kod istendi ve kodu iletmeme rağmen 'bakiye yetersiz' hatası aldım. 1-10 Kasım tarihleri arasında toplam ...

Metropol Yemek Kartı’nı iş yerim aracılığıyla kullanıyordum. 16 Ağustos’ta işten ayrıldım ve kartımda 3500 TL bakiye bulunuyordu. Bugün kartıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını ve bakiyeme erişemediğimi gördüm. İşten ayrılırken ya da sonrasında bana kartın kullanım süresiyle ilgili h...

Metropol Kart yemek ve giyim kartı kullanıcısıyım. Özellikle Konya/Cihanbeyli ilçesinde, A101 marketlerinde yemek kartını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hangi şubeye gitsek “bizde geçmiyor” deniliyor. Giyim kartı ise ilçede hiçbir yerde geçmiyor; sadece Konya merkezde bazı mağazalarda kullanılabiliy...

Metropol Yemek Kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır QR kod ile ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “akis hatası oldu” uyarısı alıyorum. Bu sorun, farklı mağazalarda ve farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde tekrar ediyor. Kartımın sonu 7058 ile bitiyor ve iş yerim tarafından sağlana...

Metropolcard yemek kartı mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 200 TL bakiyemin sıfırlandığını bu hafta fark ettim. Uzun süredir kartı kullanmıyordum ve herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye silinmesiyle ilgili önceden bir bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla metropolcard’a ulaş...

Metropol yemek kartımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, her yerde “işlem yapılamadı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir mağaza veya restoranda QR kod ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartım ve uygulamam güncel, herhangi ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Metropol uygulamasında iki farklı Metropol Yemek Kartı’nı (son dört haneleri 9018 ve 9091) sorunsuz şekilde birlikte kullanabiliyordum. Ancak 20 gün önce her iki kartı da uygulamadan yanlışlıkla sildikten sonra, tekrar eklemeye çalıştığımda “Aynı müşteriden birden fazla kart tanı...

Metropol Kart’ımı, iki gündür uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak “tanımlı kart bulunamadı/bu iş yerine ait tek kartı kullanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bu kartı başka bir cihazda kullandım, şu anda ise yeni cihazımda eklemek istiyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşte...

Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Metropol yemek kartımla 24/10/2025 tarihinden itibaren ödemelerde sorun yaşıyorum. Ödeme yapamıyor, 'Beklenmedik bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yardımlarınızı bekliyorum. Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ...