to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Transfer Limiti Dolduğu İçin İşlem Yapamıyorum
Metropol Kart kullanıcısıyım, kart numaramın son 4 hanesi 9732’dir. Bugün bakiye transferi yapmak istediğimde aylık transfer limitimin dolduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle başka gönderim yapamıyorum. Şu an en az 5.000 TL daha transfer etmem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor ve mevcut aylık limitimi de uygulama içerisinde net olarak göremiyorum.
Konu ile ilgili telefonla Metropol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt verilmedi, hiçbir şekilde destek alamadım. İşlemlerimi gerçekleştirebilmem için aylık transfer limitimin artırılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
