to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Hatası Nedeniyle Kartım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Metropol Card yemek kartı hesabım, yanlış şifre girdiğim için askıya alındı ve şu an kartımı kullanamıyorum. Hesabımın askıya alınmasının ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hesabımın bu şekilde askıya alınıp müşteri hizmetlerine ulaşılamaması mağduriyetime yol açmaktadır. Kartımda bakiye olmasına rağmen harcama yapamıyorum.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, şifre sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
İsmail Bey merhaba Mail adresine aşağıdaki şekilde dönüş sağlanmıştır Telefonunuzdan arandınız ancak servis dışı görüşülemedi Kartınızın son 8 hanesi ve gsm numaranızı iletmenizi rica ederiz Saygılarımızla,
