to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Uygulamasına Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu
Metropolcard yemek kartımın kayıtlı olduğu hattı kapattım ve yeni bir hat aldım. Bu değişiklikten sonra metropolcard mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya yeni numaramla giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarasına ait profil bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım. Telefon numaramın güncellenmesi ve hesabımın yeni hattımla eşleştirilmesi için çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu yüzden bir çözüm sunulmadı.
Telefon numaramın güncellenerek metropolcard hesabıma yeni hattımla giriş yapabilmem ve yemek kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Batuhan Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba Samet Batuhan Bey, Gsm numaranızdan arandınız ancak görüşülemedi Gsm numaranızı firmanızla iletişime geçerek değiştirebilirsiniz Firmanızla iletişime geçebilirsiniz aynı zamanda gsm numara değişikliği için ilgili birimimizden firmanızla iletişime geçecektir Saygılarımızla,
