Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Yemek Kartı Uygulamasına Giriş Sorunu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

7 Temmuz 13:0036

Metropol yemek kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor fakat müşteri hizmetleri hattı 1 aydır hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve artık gerçekten bıktım.

Artık bu sorunun ciddiye alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak hem uygulama erişim sorunumun çözülmesini hem de bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 13:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Nursena Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

9 Temmuz 10:20

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular