to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartı Telefon Numarası Güncellenmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Şirketim üzerinden tanımlı Metropol kartımda kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Numaram güncel olmadığı için uygulamaya giremiyorum, online alışveriş yapamıyorum ve kartı verimli kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Metropol’ü iki defa telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Şirketimin insan kaynakları birimine de durumu ilettim, onlar da defalarca Metropol’e başvuru yapmalarına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve numara halen güncellenmedi.
Metropol’den, şirketim üzerinden tanımlı kartıma ait telefon numaramın ivedilikle değiştirilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için hesabımın güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba Harun Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
