Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kart Numarası Güncellenemiyor
Metropolcard yemek kartımın kart numarası değiştiği için sistemdeki kart nu...maramın güncellenmesi gerekiyor. Bu işlem için 03.08.2026 tarihinden beri d
Metropolcard yemek kartımın kart numarası değiştiği için sistemdeki kart nu...maramın güncellenmesi gerekiyor. Bu işlem için 03.08.2026 tarihinden beri d
Yaklaşık iki aydır metropolcard uygulamasına giriş yapamıyorum ve telefon numaram sistemde eski kaldığı için güncelleme ...yapmam gerekiyor. Uygulamada profil oluşturma ekranında T. C. Kimlik numaramın sistemde kayıtlı olduğuna dair uyarı alıyor, telefon alanına kendi numaramı yazmama rağmen işlem yapa
İstanbul’da Metropol Card hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe açıklanmadan geçici olarak kısıtlandı. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı/hesabımı kullanamıyorum. Bu durum önce

"Teşekkür ederim"
Metropol Card yemek kartımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen ...iki gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullan
"Teşekkür ve"
Metropol Card yemek kartı hesabım, yanlış şifre girdiğim için askıya alındı ve şu an kartımı kullanamıyorum. Hesabımın a...skıya alınmasının ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hesabımın bu şekilde askıya al
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Şirketim üzerinden tanımlı Metropol kartımda kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum ancak uzun süredir hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. Numaram güncel olmadığı için uygulamaya giremiyorum, online alışveriş yapamıyorum ve kartı verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Metropol’
"Reyhan hanım hemen ilgilenip sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim 🙏🏽"
Metropolcard’dan bugün saat 13.56’da bir SMS aldım. Mesajda 6375 **** **** ...4530 numaralı bir sanal kartın aktifleştirildiği ve bu karta ait şifrenin y
Metropol Kart’ımı 23 Temmuz tarihinde kaybettim. Bunun üzerine Metropol müşteri hizmetlerini aradığımda kayıp kart için ...herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve bana, çalıştığım firmanın idari işleri üzerinden yeni kart talebi oluşturmam gerektiği s
Metropolcard yemek kartımın kayıtlı olduğu hattı kapattım ve yeni bir hat aldım. Bu değişiklikten sonra metropolcard mob...il uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya yeni numaramla giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarasına ait profil bulunamadı
"Aykut beye çok teşekkür ederim."
19.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Konya’daki Aydın Döner şubesinden... paket sipariş verdim. Ödeme esnasında Metropol uygulamasından bu işletmede
"Teşekkürler etkili oldu."
Metropolcard mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ilk günden... bu yana uygulama son derece yavaş çalışıyor. Uygulama her açıldığında uzun
"Teşekkürler"
"Metropol müşteri temsilcisi aradı 5 ile biten numaradan sorunum çözümlendi"
14 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’daki Başdaş AVM Fatih şubesinden Metropol Ka...rt ile alışveriş yaptım. Metropol uygulamasındaki hata nedeniyle aynı işlem
Ankara Gölbaşı’nda bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi Metropol kartım ile yapt...ım. Kurye ödemeyi çekemediğini söyleyerek benden tekrar ödeme aldı ve bu ikinci ödeme Fiyu üzerinden çekildi. Metropol Card uygulamasındaki hareketlerimde 09.07.2026 tarihli 370 TL
Manisa Turgutlu Halil Pekdemir Çiftliği şubesinden 11.07.2026 tarihinde saat 16.43 civarında alışveriş yaptım. Yıllardır... bu mağazada Metropol yemek kartımı kullanarak tavuk ve diğer temel gıda ürünlerini alabiliyorken, bu sefer kasada tavuklarda ve bazı ürünlerde artık yemek kartının geçmediği söyle
8 Temmuz saat 18:00 civarından beri metropolcard kartımı ve online hesabımı... kullanırken telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Eski telefon num
7 Temmuz günü saat 21.45 civarında Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar markette Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istedi...m, ancak ne karekod ile ne de kartı pos cihazına takarak işlem yapabildim. Her denememde hiçbir sorun yokken “hesabınız/kartınız bloke edildi, işlem başarısız” şeklinde uyarı aldım
Metropol Kart kullanıcısıyım, kart numaramın son 4 hanesi 9732’dir. Bugün bakiye transferi yapmak istediğimde aylık tran...sfer limitimin dolduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle başka gönderim yapamıyorum. Şu an en az 5.000 TL daha transfer etmem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor ve mevcut ayl

Metropol yemek kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni... müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor fakat müşteri hizmetleri hattı 1 aydır hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve artık gerçekt
Metropol Yemek Kartı uygulamasında hesabım olmasına rağmen telefon numaram sistemde kayıtlı görünmüyor. Uygulamaya giriş... yapmak istediğimde sürekli kayıt ekranına yönlendiriliyorum ve mevcut hesabıma erişemiyorum. 06.07.2026 tarihinden beri defalarca giriş yapmayı denedim ancak sorunum devam ediyor
"Sorun hızlıca giderildi, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100