MetropolCard yapamıyorum

Yaklaşık 1 hafta önce Metropol uygulamasına bireysel olarak kayıt oldum ancak kurumsal kartımı uygulama içinde bir türlü göremedim. Bu nedenle kart bakiyeme ve harcamalarıma ulaşamıyorum, kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Metropol ile iletişime geçtiğimde tarafıma e-po...

Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen tel...

Konya Yazır Mahallesi’nde bulunan atık kumbarasına Metropolcard ile sıfır atık projesi kapsamında 23 Aralık tarihinde 3 defa atık bıraktım. Buna rağmen Metropolcard hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi ve kart hareketlerimde de bu işlemlere dair herhangi bir kayıt gözükmüyor. Kartımın son hane...

Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...

Uzun süredir kullandığım Metropol yemek kartımla yaklaşık 2 aydır restoranlarda harcama yapamıyorum. Ödeme esnasında pos cihazına kartımı verdiğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli “akış hatası” uyarısı alıyorum. Kartımda harcama yapmaya fazlasıyla yetecek bakiye olmasına rağmen hiçbir restoranda ö...

Metropol yemek kartıma yeni kart eklemek istiyorum ancak sistem slip onay numarası ve kart şifresi istiyor. Bu bilgilere hiçbir şekilde erişemediğim için kartı aktif olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Metropol müşteri hizmetlerini aradım fakat hem slip onay numarasını h...

Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uygulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl...

Metropol Gift Card’ım ile Çorum Merkez’de bulunan AHL Park AVM içindeki Armine, Tuğba ve Süvari mağazalarından alışveriş yapmak istedim. Google’da “Metropol Gift Card geçen yerler” diye arattığımda karşıma çıkan listede bu mağazaların kartın geçtiği yerler arasında göründüğünü fark ettim. Bu bilgiye...

Yaklaşık 1 aydır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kütahya’da yerel marketlerde ve kartın normalde geçmesi gereken birçok noktada kartım sürekli olarak reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Herhangi bir sebeple kartımın neden pasif olduğuna dair tarafıma bir bilgi verilmedi, bu neden...

Metropol uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip herh...

Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden ...

Metropol Kart uygulamasını Tecno Phantom v Fold 2 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı geçmişte eski eşim QR ödeme yapabilsin diye onun telefonuna da birlikte yüklemiştik. Uygulamanın şifresini değiştirmiş olmama rağmen, eski eşim hesabıma girip online QR kod ile ödeme yapmış ve kartı bilgim dışında d...

Metropol yemek kartım, A101 ile anlaşmalı olmasına rağmen 6.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent şubesinde alışveriş yaparken kasada 'bakiye yetersiz' uyarısı verildiği için ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeye izin vermedi ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ed...

Metropolcard personel kartımı 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde “Yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kartın asıl sahibi benim ve uygulamadaki üyelik bilgilerim ile kart üzerindek...

Metropol Card yemek kartımı aldığım ilk günden beri pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımın içinde yeterli bakiye olmasına rağmen birçok iş yerinde pos üzerinden ödeme denediğimde işlem başarısız oluyor, sadece QR ile ödeme yapabiliyorum. Ayrıca kartım temassız kullanıma açık görünmesine rağmen hi...

Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım ...