to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’den Zonguldak – İstanbul seferi için 02.06.2026 tarihinde saat 00.00 otobüsüne bilet satın aldım. Seyahat ö...ncesinde Zonguldak şubenizi arayarak Kozlu Otogarı’ndan bineceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, bu bilginin sisteme not edildiğini ve herhangi bir sorun yaşam
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 10.20’de Bartın’dan Kütahya’ya hareket eden Metro Turizm otobüsünde, 18 numaralı kolt...ukta yolculuk ediyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ederken yazıyorum çünkü şoförün kullandığı hız ve araç hakimiyeti beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde tedirgin etti. Özellikle
Metro Turizm’den Obilet üzerinden günler öncesinden 31 Mayıs 2026 Pazar günü Bozüyük–Zonguldak 15:00 seferi için bilet s...atın aldım. PNR numaram YNPHLS4’tür. Seyahat günü saat 14:30 civarında Bozüyük otogarına giriş yaptım ve otobüsümü beklemeye başladım. Bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olabileceğ
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Metro Tesisleri’nden Alaplı/Zonguldak istikametine 15.50 saatli otobü...se ynxgna9 PNR numarasıyla bilet aldım. Sabah tarafıma mesaj gönderilerek sefer saatinin 14.50’ye alındığı bildirildi. Buna rağmen 14.40’ta Samandıra Metro Tesisleri’nde hazır bulu
Metro Turizm ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30’da Zonguldak Ereğli’den Bandırma’ya, 30 Mayıs 2026 tarihinde ise saa...t 11:30’da Bandırma’dan Zonguldak Ereğli’ye olmak üzere, toplam iki kez 4 kişilik ailemle seyahat ettim. Bu seferlere ait bilet numaralarımız ynohxn3, ynohxv5, ynohvj5, ynlvhv9, yn
31.05.2026 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Samandıra’ya yolculuk yapmak için Metro Turizm’in saat 01:15 seferind...en 25 ve 26 numaralı koltukları satın aldım. Buna rağmen firma hiçbir şekilde beni aramadan, SMS göndermeden ve onayımı almadan kendi kafasına göre “operasyon değişikliği” yapıp bi
22 Mayıs saat 23.00 İstanbul–Zonguldak Metro Turizm seferinde şu an ciddi anlamda güvensiz ve rahatsız edici bir yolculu...k yaşıyorum. Seferimizi bir sonraki seferle birleştirip bizi otogarda beklettiler, otobüsün içindeki herkes yolcu bekliyoruz sandı. Emniyet kemerim çalışmıyor. Koridorun diğer t
21.05.2026 tarihinde saat 15.30 Bilecik–Zonguldak seferi için Metro Turizm’e ait, Obilet mobil uygulaması üzerinden 14.0...5.2026 tarihinde satın aldığım ve bilet numarası ynoxvk8 olan biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bileti aldığım andan itibaren Obilet uygulamasında biletim
22 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Zonguldak’a 19.20 arabasıyla yolculuk yaptım, sefer ise ancak saat... 20.00 civarında kalktı. PNR numaram yngqdz7, bilet için 1050 TL ödedim. Yol boyunca otobüsün ısıtma sisteminde arıza olduğu için sekiz saat boyunca adeta dışarıdaki havayla yolcul
17.04.2026 tarihinde o Biletten üzerinden Metro Turizm firmasına ait 17.04.2026 saat 21:45 kalkışlı Gebze–Çaycuma otobüs... bileti satın aldım. Biletimde varış noktası Çaycuma olarak görünmesine rağmen, otobüsün son durağının Zonguldak olduğu ve Çaycuma’ya gitmeyeceği söylendi, bu nedenle bilette belir
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çaycuma–Gebze 09.00 otobüsünde seyahat ederken araçtan aşırı derecede gaz kokusu ge...lmeye başladı ve Zonguldak yolunda yolda kaldık. Uzun süre bu kokuyu soluyarak seyahat etmek zorunda kaldık; daha sonra araç tamamen yolda kalınca yarım saatten fazla sürede servis
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
22.02.2026 Pazar günü saat 10:00’da Metro Turizm ile Zonguldak – İstanbul seferinde son derece konforsuz ve standartları...n dışında bir yolculuk yaşadım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen araçta ısıtıcılar kapatıldı ve üşüyen yolcular olmasına rağmen “bazı yolcular sıcak diyor” denilerek ısrarla açılmadı
03.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Zonguldak Alaplı’ya saat 22:30 hareketli sefer için yml...qmh4 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 4 dakika kala, yani 22:26’da otogara ulaştığımda otobüsün peronda olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şoförü
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
16.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak istikametine yaptığım yolculukta ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 13:30’da kalkan araç adeta belediye otobüsü gibi her yere uğrayarak ilerledi; önce Samandıra’ya, ardından Gebze Otogarı’na, şimdi de Adapazarı Otogarı’na girdi, biraz
Metro Turizm’den 28’inde Zonguldak Ereğli – İstanbul arası için 3 kişi gidiş–geliş toplam 6 adet bilet satın aldım. Dönü...ş biletlerimiz 1’inde öğle saatlerindeydi ve o güne kadar herhangi bir sorun görünmüyordu, hatta bilet hatırlatma mesajları da alıyordum. Ancak İstanbul otogarına gittiğimizde dönü
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Zonguldak Ereğli’den İstanbul’a 11:00 seferiyle yolculuk yaptım. Toplamda 4 bil...et aldım ve yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım (bilet numaram: yllsrf6 ve diğer 3 bilet). Ancak yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları oldukça eskiy
10 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 Zonguldak - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 743414 numaralı biletle ...yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otobüs, Esenler Otogarına girmeden bizi valizlerimizle birlikte aşağıda indirdi. Tepki gösterdiğimde ise şoför, sert ve tehditkar bir şekilde “Met
15.10.2025 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Zonguldak-İstanbul seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 15 dakika geç ...geldi, buna bir şey demedim. Ancak asıl problem, bana ait olan ve içinde kendi bahçemizden topladığımız erzakların bulunduğu bir çuvalın muavin tarafından etiketsiz olarak bagaja a
28 Eylül Pazar günü saat 14.45’te Samandıra Otogarı’ndan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaş...ık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin sebebi olarak bir yolcunun beklenmesi gösterildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu g
26 Eylül tarihinde saat 16.30’da Metro Turizm ile Zonguldak-Sakarya seferinde yolculuk yaptım. Normalde 3,5-4 saat süren... yol, otobüsün her durakta uzun süre beklemesi ve çok yavaş ilerlemesi nedeniyle 5-5,5 saate çıktı. Tüm yolculuk boyunca sürekli gecikme yaşandı, otobüsteki herkes mağdur oldu ve y
24 Eylül saat 11:45’te Metro Turizm’in İstanbul-Zonguldak seferini yapan çift katlı otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Üst k...atta klimalar kesinlikle çalışmıyor, defalarca iletmemize rağmen muavin ve şoför sadece “çalışıyor” diyerek geçiştirdi. Ancak koltukların çoğuna klima hiç gelmiyor ve tüm yolcular
16 Eylül Salı günü saat 13.20’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşm...ak istiyorum. Bilet numaram: YKQMVX9. Öncelikle, bilet alırken servis işaretlemiştim. Servis saati 12.30 olarak görünüyordu ve verilen özel numarayı aradığımda, görevli kişi "Ben