to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Seydişehir–İstanbul Esenler seferi için 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde k...alkış saati 22.30, yolculuk süresi 12 saat 30 dakika ve planlanan varış saati 11.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen Esenler Otogarı’na 14.12’de ulaşabildim ve toplamda 3 saat 12
Metro Turizm’den 8 Eylül 2026 tarihinde saat 08.00’de Akçakoca Otogar’dan Zonguldak’a gitmek üzere ypppje4 PNR numaralı ...bileti bir gün öncesinden satın aldım. Otobüs hareket saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs benim bulunduğum otogara girm
Metro Turizm’in Zonguldak–İstanbul seferinde, saat 14.00’te kalkan otobüsüne bindim. Bolu–Ankara tabelası önüne geldiğim...izde otobüs arıza yaptı ve yolculuğumuz yarıda kaldı. Arızanın sebebi hakkında bize hiçbir açıklama yapılmadı. Arızadan sonra ne başka bir otobüs ayarlandı, ne de yolculara çözüm
10.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Bartın’dan Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında kul...landığımız otobüsün direksiyonunun arızalı olduğu, aracın bozuk olduğu söylendi. Buna rağmen araçla yola devam edildi ve can güvenliğimiz açıkça hiçe sayıldı. Akşam saat 20.30–21.
6 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 15:45 Zonguldak çıkışlı İstanbul seferine Düzce’den üç kişi olarak bindik. Şirketini...zin sayfasında bu sefer için 15:45 kalkış, 19:15 varış bilgisi yazmasına rağmen yolculuğumuz hem süreden hem de güzergâhtan ciddi şekilde saptı. Otobüs, uğramaması gereken Alibey
06 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Zonguldak – İstanbul seferine Düzce’den katıldığım yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Biletimde kalkış saati 15.45, İstanbul’a varış saati ise 20.00 olarak görünmesine rağmen otobüs İstanbul’a 22.05’te ulaştı. Sadece ciddi bir gecikme yaşanmasıyla kalmayı
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bayrampaşa kalkışlı Bayrampaşa–Zonguldak/Çaycuma/Saltukova seferinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Yolculuk boyunca görevli muavinin hem yolculara karşı tavrı hem de işini yapma şekli son derece kaba ve saygısızdı. Yolculuk süresince su ikramı yapılmadı, yolcula
21 Temmuz’da Bursa Otogarı’ndan Zonguldak/Kozlu’ya saat 13:30 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden üç kişilik b...ilet aldım. Saat 13:00’te telefonuma, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezinin aranması gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Bunun üzerine Metro Turizm
18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Metro Turizm Bursa–Zonguldak seferi için Bursa Terminali’ndeydim. Araç, planlan...an saatten çok sonra, yaklaşık 14:27’de perona giriş yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Gecikme boyunca farklı yolculara birbirinden çelişkili açıklamal
15.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, yoohfy5 PNR numaralı Zonguldak/Çaycuma – Ankara (AŞTİ) seferiniz için Obilet u...ygulaması üzerinden 7 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 3 saat önce telefonla aranarak seferin Metro Turizm tarafından iptal edildiği
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
11.08.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Zonguldak Merkez - Samandıra istikametli seyahatte annem yolcu olarak bulunmakt...aydı. Yolculuk başladığında annem oturduğu koltuğun kirli olduğunu fark edip araçtaki muavine durumu iletmiştir. Görevli muavin, temizlik sorununu çözmek yerine son derece agresif
06.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Zonguldak (Çaycuma) – Bursa arası yolculuk yaptım. Çaycuma’dan saat 09.30’da kalka...n otobüsle yaptığım bu seyahatin normal şartlarda yaklaşık 6 saat sürmesi gerekirken, Bursa’ya ancak 18.55’te ulaşabildim ve yolculuk 10 saate yakın sürdü. Bu durum nedeniyle ciddi
29.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gölcük’ten Zonguldak’a 15:15 seferi için 2 kişilik bilet aldım. Otobüse zamanında ...bindik ancak “yolcu bekliyoruz” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan araç 15:15’te kalkması gerekirken 16:55’te hareket etti. Yaklaşık 1,5 saatten fazla süren bu gecikme boy
28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D
Metro Turizm’den Zonguldak – İstanbul seferi için 02.06.2026 tarihinde saat 00.00 otobüsüne bilet satın aldım. Seyahat ö...ncesinde Zonguldak şubenizi arayarak Kozlu Otogarı’ndan bineceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, bu bilginin sisteme not edildiğini ve herhangi bir sorun yaşam
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 10.20’de Bartın’dan Kütahya’ya hareket eden Metro Turizm otobüsünde, 18 numaralı kolt...ukta yolculuk ediyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ederken yazıyorum çünkü şoförün kullandığı hız ve araç hakimiyeti beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde tedirgin etti. Özellikle
Metro Turizm’den Obilet üzerinden günler öncesinden 31 Mayıs 2026 Pazar günü Bozüyük–Zonguldak 15:00 seferi için bilet s...atın aldım. PNR numaram YNPHLS4’tür. Seyahat günü saat 14:30 civarında Bozüyük otogarına giriş yaptım ve otobüsümü beklemeye başladım. Bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olabileceğ
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Metro Tesisleri’nden Alaplı/Zonguldak istikametine 15.50 saatli otobü...se ynxgna9 PNR numarasıyla bilet aldım. Sabah tarafıma mesaj gönderilerek sefer saatinin 14.50’ye alındığı bildirildi. Buna rağmen 14.40’ta Samandıra Metro Tesisleri’nde hazır bulu
Metro Turizm ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30’da Zonguldak Ereğli’den Bandırma’ya, 30 Mayıs 2026 tarihinde ise saa...t 11:30’da Bandırma’dan Zonguldak Ereğli’ye olmak üzere, toplam iki kez 4 kişilik ailemle seyahat ettim. Bu seferlere ait bilet numaralarımız ynohxn3, ynohxv5, ynohvj5, ynlvhv9, yn
31.05.2026 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Samandıra’ya yolculuk yapmak için Metro Turizm’in saat 01:15 seferind...en 25 ve 26 numaralı koltukları satın aldım. Buna rağmen firma hiçbir şekilde beni aramadan, SMS göndermeden ve onayımı almadan kendi kafasına göre “operasyon değişikliği” yapıp bi
22 Mayıs saat 23.00 İstanbul–Zonguldak Metro Turizm seferinde şu an ciddi anlamda güvensiz ve rahatsız edici bir yolculu...k yaşıyorum. Seferimizi bir sonraki seferle birleştirip bizi otogarda beklettiler, otobüsün içindeki herkes yolcu bekliyoruz sandı. Emniyet kemerim çalışmıyor. Koridorun diğer t
21.05.2026 tarihinde saat 15.30 Bilecik–Zonguldak seferi için Metro Turizm’e ait, Obilet mobil uygulaması üzerinden 14.0...5.2026 tarihinde satın aldığım ve bilet numarası ynoxvk8 olan biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bileti aldığım andan itibaren Obilet uygulamasında biletim
22 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Zonguldak’a 19.20 arabasıyla yolculuk yaptım, sefer ise ancak saat... 20.00 civarında kalktı. PNR numaram yngqdz7, bilet için 1050 TL ödedim. Yol boyunca otobüsün ısıtma sisteminde arıza olduğu için sekiz saat boyunca adeta dışarıdaki havayla yolcul
