to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2026 tarihinde o Biletten üzerinden Metro Turizm firmasına ait 17.04.2026 saat 21:45 kalkışlı Gebze–Çaycuma otobüs... bileti satın aldım. Biletimde varış noktası Çaycuma olarak görünmesine rağmen, otobüsün son durağının Zonguldak olduğu ve Çaycuma’ya gitmeyeceği söylendi, bu nedenle bilette belir
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çaycuma–Gebze 09.00 otobüsünde seyahat ederken araçtan aşırı derecede gaz kokusu ge...lmeye başladı ve Zonguldak yolunda yolda kaldık. Uzun süre bu kokuyu soluyarak seyahat etmek zorunda kaldık; daha sonra araç tamamen yolda kalınca yarım saatten fazla sürede servis
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
22.02.2026 Pazar günü saat 10:00’da Metro Turizm ile Zonguldak – İstanbul seferinde son derece konforsuz ve standartları...n dışında bir yolculuk yaşadım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen araçta ısıtıcılar kapatıldı ve üşüyen yolcular olmasına rağmen “bazı yolcular sıcak diyor” denilerek ısrarla açılmadı
03.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Zonguldak Alaplı’ya saat 22:30 hareketli sefer için yml...qmh4 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 4 dakika kala, yani 22:26’da otogara ulaştığımda otobüsün peronda olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şoförü
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
16.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak istikametine yaptığım yolculukta ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 13:30’da kalkan araç adeta belediye otobüsü gibi her yere uğrayarak ilerledi; önce Samandıra’ya, ardından Gebze Otogarı’na, şimdi de Adapazarı Otogarı’na girdi, biraz
Metro Turizm’den 28’inde Zonguldak Ereğli – İstanbul arası için 3 kişi gidiş–geliş toplam 6 adet bilet satın aldım. Dönü...ş biletlerimiz 1’inde öğle saatlerindeydi ve o güne kadar herhangi bir sorun görünmüyordu, hatta bilet hatırlatma mesajları da alıyordum. Ancak İstanbul otogarına gittiğimizde dönü
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Zonguldak Ereğli’den İstanbul’a 11:00 seferiyle yolculuk yaptım. Toplamda 4 bil...et aldım ve yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım (bilet numaram: yllsrf6 ve diğer 3 bilet). Ancak yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları oldukça eskiy
10 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den 22.00 Zonguldak - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 743414 numaralı biletle ...yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otobüs, Esenler Otogarına girmeden bizi valizlerimizle birlikte aşağıda indirdi. Tepki gösterdiğimde ise şoför, sert ve tehditkar bir şekilde “Met
15.10.2025 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Zonguldak-İstanbul seferini kullandım. Otobüs yaklaşık 15 dakika geç ...geldi, buna bir şey demedim. Ancak asıl problem, bana ait olan ve içinde kendi bahçemizden topladığımız erzakların bulunduğu bir çuvalın muavin tarafından etiketsiz olarak bagaja a
28 Eylül Pazar günü saat 14.45’te Samandıra Otogarı’ndan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaş...ık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin sebebi olarak bir yolcunun beklenmesi gösterildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu g
26 Eylül tarihinde saat 16.30’da Metro Turizm ile Zonguldak-Sakarya seferinde yolculuk yaptım. Normalde 3,5-4 saat süren... yol, otobüsün her durakta uzun süre beklemesi ve çok yavaş ilerlemesi nedeniyle 5-5,5 saate çıktı. Tüm yolculuk boyunca sürekli gecikme yaşandı, otobüsteki herkes mağdur oldu ve y
24 Eylül saat 11:45’te Metro Turizm’in İstanbul-Zonguldak seferini yapan çift katlı otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Üst k...atta klimalar kesinlikle çalışmıyor, defalarca iletmemize rağmen muavin ve şoför sadece “çalışıyor” diyerek geçiştirdi. Ancak koltukların çoğuna klima hiç gelmiyor ve tüm yolcular
16 Eylül Salı günü saat 13.20’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşm...ak istiyorum. Bilet numaram: YKQMVX9. Öncelikle, bilet alırken servis işaretlemiştim. Servis saati 12.30 olarak görünüyordu ve verilen özel numarayı aradığımda, görevli kişi "Ben
10 Eylül 2025 tarihinde saat 23:15’te Zonguldak Saltukova’dan İstanbul Esenler’e tek yön olarak aldığım YKOOTG4 ve YKOOT...G5 numaralı biletlerimle ilgili olarak, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Metro Turiz
23.07.2025 tarihinde saat 14.40’ta Zonguldak Bakacakkadı’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 38 derece sıca...kta, kliması çalışmayan bir otobüsle yaklaşık 5 saat boyunca seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüsün klimasının çalışmadığı baştan belirtilmedi ve yolculuk sırasında başka bir araca
7 Ağustos tarihinde İstanbul Anadolu’dan Zonguldak’a saat 14:45’te gerçekleşmesi planlanan Metro Turizm seferim iptal ed...ildi. Biletimi Y**** K***** adına almıştım. Seferin iptal edilmesi sonrası ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bu kadar uzun bir süre beklemek istemiyorum
10/08/2025 tarihinde saat 18:00’de Metro Turizm’in Zonguldak-İstanbul seferi (Bilet No: 743462) ile yolculuk yaptım. Anc...ak, tam sekiz saattir İstanbul’a ulaşamadık. Şoför sürekli mola veriyor, yol boyunca sık sık telefonda konuşuyor ve araç kullanırken video çekimleri yapıyor. Bu durum hem yolculuğu
10.08.2025 tarihinde Temel En Uygun internet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Samandıra Tesisleri kalkışlı İstanbul-Zong...uldak 11:45 seferi için (PNR: YJZGKG3, YJZGKG1, YJZGKG2, YJZGKG4) bilet aldım. Ancak cenaze nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana iptal
Merhaba, 16.07.25 tarihinde Zonguldak Terminal'den Metro Turizm'den Zonguldak-İstanbul arası bilet aldım ve ufak bir sor...undan dolayı bileti iptal etmek istedim. Yalnızca terminalde Metro'da çalışan görevli, bileti buradan iptal edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine Metro Turizm müşteri hizmetlerin
Metro firmasından 13.06.2025 22.00 Zonguldak için gidiş, 15.06.2025 00.30 dönüş otobüs bileti aldım. Ne gidişte ne dönüş...te bir hizmet aldım. Çocuk azarlar gibi bize kızıp bağırıyorlar, paramızla rezil oluyoruz. Boş yer olmasına rağmen orada iki kişi yerine bir kişi oturmamıza müsaade edilmiyor. Çalı
Metro Turizm den 25.05.2026 tarihindeki bineceğim Zonguldak-İstanbul otobüsünün arızalanması nedeni ile bilet iadesi ist...edim. Talep oluşturdum. Ama günler geçmesine rağmen ne cevap alabiliyorum. Ne de ücret iadesi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Pazartesiyi Salıya bağlayan gece 01.00 da metro turizmden Kdz Ereğli istikametinden İstanbul istikametine bilet aldım ot...obüs daha Ereğli otogarından çıkamadan arıza yaptı. Sonrasında öğrendik ki araç iki gündür arızalıymış ve zaten Zonguldak'tan Ereğli'ye gelene kadar iki kez arıza daha yapmış. Buna
