Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metro Turizm’in Zonguldak–İstanbul seferinde, saat 14.00’te kalkan otobüsüne bindim. Bolu–Ankara tabelası önüne geldiğimizde otobüs arıza yaptı ve yolculuğumuz yarıda kaldı. Arızanın sebebi hakkında bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Arızadan sonra ne başka bir otobüs ayarlandı, ne de yolculara çözüm sunuldu. Bekletildik ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik. Ne yapılacağı belli olmadığı için mağduriyet yaşadım.

Metro Turizm’den, bizi yolda bırakmayacak şekilde derhal boş bir otobüs gönderilmesini ve yolculuğumuzun güvenli ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Mazot kaçırıyor ne gelen var ne giden.