to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30’da Zonguldak Ereğli’den Bandırma’ya, 30 Mayıs 2026 tarihinde ise saat 11:30’da Bandırma’dan Zonguldak Ereğli’ye olmak üzere, toplam iki kez 4 kişilik ailemle seyahat ettim. Bu seferlere ait bilet numaralarımız ynohxn3, ynohxv5, ynohvj5, ynlvhv9, ynlvjx0, ynlvjo0 ve YNLVJF4’tür.
Her iki seyahatte de tahsis edilen otobüsler oldukça eskiydi ve yol boyunca herhangi bir ikram yapılmadı. Şoför ve muavinlerin yolculara karşı tavırları son derece lakayttı. Trafik olmamasına rağmen planlanan rota ve saatlere uygun hareket edilmedi. Özellikle 26 Mayıs tarihli seferde Akçakoca–Ereğli arasında karşı şeritte başka bir Metro Turizm otobüsünün arıza yapması üzerine, bizim otobüsümüz güzergahını değiştirip geri dönerek o arızalı araca yardım etmeye gitti ve bu durum yolculuğumuzda ciddi bir gecikmeye yol açtı. Seferler hem kalkışta hem de güzergâh üzerinde gereksiz gecikmelerle ilerledi. En rahatsız edici konulardan biri ise, her iki yolculukta da şoförlerin otobüs içinde sigara içmesiydi.
Hem güvenlik hem de Konfor açısından bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum. Ailemle yaptığımız bu iki seyahatte yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle firmanın bizden özür dilemesini ve ilgili seferlere ait bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle otobüs içinde sigara içilmesi konusunda, bu iki seferde görev yapan şoförler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Konya’ya 15:45 seferine tekli koltuk 1 numara için bilet aldım. Bir gün öncesinde ise sefer saatinin 16:15’e alındığı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 17:45’te otogara giriş yap...
29.05.2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için ynus004 numaralı biletim vardı. Kalkış saati 01.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeyle 03.30 civarında geldi. Şoföre gecikmeyi sorduğumda, “ne gecikmesi, bu 01.30 otobüsü de...
01.02.2026 tarihinde saat 14.30 Konya çıkışlı, Adana varışlı Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet bilgilerinde yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yolda arızalandı, yeni aracın ise yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi. Şu anda saat 20.09 itibarıyla hâlâ bekleme tesisi...
26.05.2026 tarihinde saat 00.15’te Burdur’dan kalkan, sefer numarası 550799 olan Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım beni son derece rahatsız etti. Otobüste 11-12 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve hamileyim. Buna rağmen otobüsün ikinci şoförü seyir halindeyken otobüste sigara ...
3.05.2026 tarihinde saat 13.05 İzmir kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm otobüs yolculuğu için arkadaşım ile birlikte 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldık. 13.05 olarak görünen kalkış saati 13.20’de gerçekleşti. Yola çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra, otobüs seyir halindeyken arka kısımda...
Yorumlar