to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00’da Konya’dan Düzce’ye giden 34 yk 1734 plakalı Metro Turizm otobüsünde son derece ra...hatsız edici bir olay yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, otobüs içinde yüksek sesle bağırarak ve kaba bir üslupla konuşarak hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti. Özellikl
19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle Bursa Otogarından Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm otobüsüne ...bindim. Saat 15.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 16.10 civarında hareket etti ve yolculuk beklediğimden daha uzun sürdü, Kuşadası’na gece 22.05 gibi vardık. Otobüsün içi son
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu’ya giden 345296 sefer sayılı Metro Turizm otob...üsüyle yolculuk yapıyorum ve aracın durumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun zaman sonra tekrar Metro Turizm’i tercih etmek zorunda kaldım ancak hiçbir şeyin düzelmem
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Bursa Otogarı’na giden seferine iki kişi o...larak 39 ve 40 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk, normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken yaklaşık 5 saate yakın sürdü ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ett
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra kalkışlı, Tekirdağ varışlı 01.30 seferi için bilet aldım. Saatinde orada... olmama rağmen otobüs ya bizi almadan gitti ya da ne yaptığı belli olmayacak şekilde ortada görünmedi. Ne doğru dürüst bir anons yapıldı ne de “Tekirdağ aracı geldi, kalkıyor” şekl
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Sivas Yıldızeli’nden Konya’ya hareket eden, 60 AHU 645 plakalı Metro Turizm otobü...sünde 3 ve 7 yaşındaki kızlarımla birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Bu yolculukta muavinin tavrı ve sözleri nedeniyle hem ben hem de çocuklarım son derece renci
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:10 Alaçatı kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra Otogarı) varışlı sefer için PNR n...umarası yonlkf4 olan, 4 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sabah saat 07:00’de Alaçatı terminaldeydim ve gelecek her otobüsü dikkatle takip ederek, diğer bekleyen yolcularla da il
16 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merzifon’da kaza yapan, Metro Turizm’e ait 34 DT 5602 plakalı çift katlı otobüste yolcuy...dum. Otobüsü E**** B******* isimli şoför kullanıyordu ve ben ikinci kat en arka sırada, 54 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk daha başlamadan birçok olumsuzlukla karşıl
16 Temmuz 2026 tarihinde, saat 07:00 kalkışlı Denizli Kale -Muğla otobüsüm için sefer saatinde otogarda hazır bekliyordu...m. Ancak otobüs beni almadan transit geçip gitmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Otobüs 07:02'de çıkış yapmış, şoför aramak
15.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya’dan İzmir’e yaptığım Metro Turizm otobüs yolculuğunda, yaz sıcağına ra...ğmen otobüsün kliması sürekli kapalıydı. Koltuk numaralarım 31 ve 32 idi ve yolculuk gece 03.00’e kadar bu şekilde, son derece bunaltıcı ve sağlıksız bir ortamda geçti. Bu koşullar
13-14 Temmuz tarihlerinde Metro Turizm ile Trabzon’dan Sakarya’ya yapacağımız seferde, firmanızın bir personeli nedeniyl...e ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Biletlerimiz Buse Ç**** ve Esma Ç**** adına, Trabzon–Sakarya seferi için alınmıştı. Sefer saatinde Trabzon otogarından alınmam gerekirke
12 Temmuz Pazar günü saat 07.30’da Bursa–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım ve yaşadıklarım sebebiyle c...iddi anlamda rahatsız oldum. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil. Yolculuk sırasında ikram olarak sadece kraker verildi, bunun
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas – İstanbul seferine Enuygun üzerinden aldığım biletle bindim. 18, 19 ve 20 nu...maralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Kullanılan otobüsün hem kliması çalışmıyor hem de araç arızalı olduğu için şu an yolda kaldık ve yaklaşık 20 dakikadır olduğu yerde bekliyor
12 Temmuz Pazar günü saat 13:00’te Samsun Otogarından AŞTİ Otogara hareket eden, 34 kyp 243 plakalı Metro Turizm seferin...de yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İlgili seferin PNR kodu YOMRKL5’tir. Sefer boyunca ne duraklarda ne de mola noktalarında yolculara herhangi bir anons yapılmadı ve yolcu konf
12.07.2026 tarihli Metro Turizm Sivas–İstanbul (Alibeyköy) seferi için saat 12.00 kalkışlı biletlerimizi Enuygun üzerind...en toplam 7.200 TL ödeyerek aldık. Buna rağmen yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 12.44’ü geçmişti ve otobüs hala perona gelmemişti, yaklaşık 45 dakika boyunca otobüsü bekledik. Bi
10.07.2026 tarihinde sabah 07.00 seferi için Kırıkkale – İzmir arası Metro Turizm’den online olarak 2 adet bilet aldım. ...Sefer saatinden önce telefonuma otobüsün 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi, ancak Tiflis’ten gelen otobüs binmem gereken noktaya yaklaşık 09.40’ta, yani bildirilenden de ço
10 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Rize’ye yaptığım yolculuk tam anlamıyla rezaletti. 2026 yılında h...âlâ 2014 model Neoplan bir otobüsle yolcu taşınması kabul edilebilir bir durum değil. Araç son derece konforsuzdu, koltuklar aşırı derecede dardı, içi boğucu ve rahatsız ediciydi.
9 Temmuz Perşembe günü saat 14.00’te Avsallar kalkış noktasından hareket eden 42 fhr 50 plakalı Metro Turizm otobüsü ile... yaptığım Alanya–Ankara yolculuğumda hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez derecede olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuğun başından itibaren görevli kadın
08 Temmuz tarihinde saat 16:30 kalkışlı İstanbul–Rize seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu, çok sıcak ve havasız bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Otobüste muavin yoktu, su istesek getirecek kimse yoktu, çay
05.07.2026 tarihinde saat 13:00’te eşimle birlikte Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığımız otobüs yolculuğunda... ciddi sorunlar yaşadık. Aracın içi son derece bakımsız ve konforsuzdu, koltuklar ve genel düzen kötü durumdaydı; görselleri de ekleyeceğim. Ücret olarak gidişte hızlı trene kişi b
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Uşak–Denizli güzergahında yapacağım yolculukta otobüs tam 13 saat rötar yaptı. Bu ...kadar uzun bir gecikme benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve tüm planlarımı altüst etti. Bu süreçte firmadan zamanında ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı,
11’inde Boyabat’tan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle ar...aç Boyabat’tan geç kalktı, zaten bu nedenle zaman kaybı yaşadık. Üstüne bir de Dilovası gişelerinde otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta, aç bir şekilde be
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
