to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’in 7/24 ulaşılabilir olduğunu belirttiği çağrı hattına bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 22 Mart’ı 2...3 Mart’a bağlayan gece, Afyon Dinar Otogar’dan Samandıra’ya 01.30 kalkışlı seferim için otobüsün yaklaşık 1–1,5 saat rötarlı kalkacağına dair mesaj geldi. Bunun üzerine durumu teyi
Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Erzurum–Bingöl arası, saat 20.00 kalkışlı bir sefer için ...bilet satın aldım. Belirtilen saatte Bingöl Otogarı’na gittiğimde sistemde böyle bir sefer olmadığı, gelen aracın saat 18.00’e ait olduğu söylendi. Bingöl Otogarı’ndaki Metro Turiz
22 Mart 2026 tarihinde saat 12.25'te kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy – Eskişehir seferine oğlum Y**** K******* internet ...üzerinden bilet aldı. Kalkış noktası Alibeyköy olarak görünmesine rağmen, otobüs "trafik sıkışıklığı" bahanesiyle terminale hiç uğramadan sadece iki yolcu alıp Samandıra'ya geçmiş
21.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Rize’den İstanbul’a Metro Turizm’den bilet aldım. Özellikle her zaman yaptığım gibi... pencere kenarı olsun diye 8 numaralı koltuğu seçtim. Ancak sefer öncesinde haber verilmeden aracın değiştiğini, bu sebeple koltuk numaramın da değiştiğini söyleyip beni 11 numaral
Metro Turizm’in online bilet alma altyapısındaki sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ilgın’dan Afyon’a 22... Mart tarihli sefer için az önce internet üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bileti oluşturmadığı halde banka kartımdan iki kez 477 TL olmak üzere toplamda 954
Metro Turizm’den Obilet vasıtasıyla Kahramanmaraş–Ankara 21 Mart 2026 saat 01.30 seferi için ymseqz9 PNR no ile başlayan... toplam 3 adet bilet satın almıştım ve bu biletler için 3600 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden bir gün önce tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Bileti int
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasından Karabük’e gitmek için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 01.45... seferine 1000 TL tutarında kartla bilet satın aldım. Ancak sefer için hazırlık yaptığımda biletimin yandığını, bileti yanlış aldığımı söylediler. İnternet sitesinde gece 01.45 sef
18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Mersin–Kütahya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer iptal edilmiş olmasına... rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS atıldı ne de telefonla aranarak haber verildi. Otobüs gelmeyince yazıhaneye sormaya gittiğimizde görevli, “Sefer iptal oldu, sef
14.03.2026 tarihinde saat 23.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy – Merzifon Otogarı seferine, referans numarası yms...jdj7 olan biletimle 12 numaralı koltukta bindim. Biletimi özellikle İstanbul–Merzifon Otogarı olarak almama ve biniş anında muavine bunu söylememe rağmen otobüs Merzifon Otogarı’na
14.03.2026 Cumartesi günü Metro Turizm üzerinden saat 18:00 kalkışlı Düzce–Alibeyköy Tesisi seferi için 573499 sefer num...arasıyla, 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Biletimde açıkça 18:00 yazmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan biletim 19:45’e taşınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbi
14.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Tarsus’a gitmek üzere Obilet üzerinden bilet aldım. ...Obilet uygulamasında bu seferin Tarsus’a varış saati 16.30 olarak görünüyordu ve ben de tüm planımı bu saate göre yaptım. Yolculuk sırasında muavine ne zaman Tarsus’a varacağımızı
10 Mart tarihinde Metro Turizm’den 14 Mart saat 13.15’te İstanbul (Esenler) – Karabük seferi için ailemle birlikte üç ad...et bilet satın aldım. 2+1 araçta annem ve kardeşim için 25‑26 numaralı yan yana koltukları, kendim için ise tekli olan 24 numaralı koltuğu, özellikle tek oturmak istediğim için ald
13.03.2026 gecesi saat 22.00’de Merzifon’dan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm aracına bindim. Bilet ücretim 1300 TL..., koltuk numaram 37, PNR numaram ise YMUCXE2’dir. Araç zaten 21.00’de orada olması gerekirken yaklaşık 22.00’ye doğru geldi, ilk gecikme burada başladı. Araca bindiğimiz andan iti
Ocak 2026’dan beri her perşembe Konya–Afyon arası saat 18.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden defalarca bilet a...ldım. Her seferinde, yolculuk saatine yakın bir zamanda araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı hatta, aynı gün ve aynı saatte, bu kadar sık “araç ar
07.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan saat 20:15 kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm seferi için uygulama... üzerinden bilet aldım. Biletimde tekli koltuk olan 4 numarayı seçerek özellikle rahat yolculuk etmeyi planlamıştım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş (313496), koltuk no 4, re
20 Şubat cuma sabahı 06:00 Yozgat – Çorum seferi için Metro Turizm’den 315 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım 81 yaşındaki ...babamı Çorum’da hastaneye yetiştirmekti, bu yüzden özellikle erken saatteki seferi tercih ettim. Ancak saat 06:54 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs vardı ne de doğru düzgün bir
15 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in 15.30 Çorlu Otogarı – Esenler seferine, 10 numaralı koltuk için tek... yön, 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: ymoqzv0). Annem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmasına rağmen, Metro Turizm gişe görevlisi tarafından yanlış otobüse, İs
14.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm firmasından Yalova Otogarı’ndan İstanbul’a 22:30 hareketli sefer... için bilet satın aldım. Saat şu an 23:30 olmasına rağmen hâlâ otobüsü bekliyoruz, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada bir araç yok. İstanbul’da başka bir araca aktarma
23 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Cide–Gebze güzergahı için saat 20.3...0 kalkışlı, 2+1 konforlu otobüs olduğu belirtilen sefer için ymfozs3 PNR nu
13 Şubat saat 22:30 İstanbul – Balıkesir seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati g...eldiğinde bizi 2+1 otobüs yerine, 2+2 bile olmayan, şehir içi servis aracıyla seyahat ettirdiler. Satın aldığım araç tipiyle gönderildiğim aracın bir servis aracı olması hem Konfor
6 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm’e ait 373437 sefer sayılı, Sakarya kalkışlı, Samandıra varışlı otobüse... bilet aldım. Biletimi özellikle tekli koltuk olsun diye müşteri temsilcisini arayarak satın aldım; defalarca sormama rağmen telefondaki görevli bana tekli koltuk olduğunu söyleyin
03.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Nevşehir seferi için Metro Turizm’den 343805 sefer numaralı, 04 numaralı koltu...k için ymlojq8 referans kodlu bileti kredi kartıyla satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu ve sefer sağlıklı şekilde devam edemedi. Otobüs arızalandıktan sonra yaklaşık 2
31 Ocak saat 16.45'te Gemlik seferi için Samandıra Metro Turizm'de yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Samandıra tarafında sorumlu olarak duran yaşlı bir adam, her defasında yolculara son derece kaba ve saygısız bir şekilde davranıyor. Sefer saatini geçen otobüsü sorduğumda, “Var